قاسم فرج پورخاناپشتانی - استادیار گروه مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد پرند تهران
کورش محمدی فرد - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد پرند تهران

ارزیابی عملکرد ، فرآیندی است که به وسیله آن یک مدیر در فواصل معینی و بطور رسمی رفتارهای کاری نیروی انسانی را ازطریق سنجش و مقایسه آنها با معیارهای از پیش تنظیم شده ارزیابی می کند و نتایج حاصله را ثبت می نماید وآنها را به اطلاعمدیریت منابع نیروی انسانی سازمان می رساند. شناخت کارکنان قوی و اعطای پاداش به آنها و از این طریق ، ایجاد انگیزه برای بهبود عملکرد آنان و سایر کارکنان ، از جمله علل اصلی ارزیابی عملکرد است. در گذشته ، ارزیابی عملکرد فقط به منظور کنترل کار کارکنان انجام می گرفت ، در حالی که امروزه جنبه راهنمایی و ارشادی این عمل، اهمیت بیشتری یافته است چرا که یکسیستم اثربخش ارزشیابی عملکرد ، انبوهی از مزیت ها را برای سازمان ها و کارکنان آنها در بر خواهد داشت . در این مقاله ، در ابتدای امر روند کنونی ارزیابی عملکرد کارکنان شرکت هلی پت مورد بررسی قرار گرفته و در ادامه با توجه به مفهوم عملکرد و ارزشیابی ، روشهای مورد استفاده در سیستم های ارزشیابی عملکرد و خطاهای بالقوه موجود در فرایند ارزشیابی عملکرد کارکنان ، پیشنهادات لازم در خصوص استفاده از روش انتخابی مناسب و جاری سازی آن اقدام گردیده است

مدیریت منابع انسانی ، ارزیابی عملکرد ، اثربخشی ، بهبود عملکرد