ارزیابی کارایی سازمان با رویکرد سرمایه فکری و وفاداری کارکنان با استفاده از تحلیل پوششی داده ها : مورد مطالعه یک دانشگاه صنعتی در استان اصفهان

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: ششمین کنفرانس بین المللی تحلیل پوششی داده ها
  • کد COI اختصاصی: DEA06_173
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 724
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

خجسته رحیم پور

گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه نجف آباد ، اصفهان

مهدی کرباسیان

دانشیار دانشگاه صنعتی مالک اشتر،دانشکده مهندسی صنایع، اصفهان،ایران

هادی شیرویه زاد

دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد، گروه مهندسی صنایع، نجف آباد، اصفهان

چکیده

در اقتصاد دانش محور امروز،سرمایه فکری برای ایجاد ارزش برای سازمان استفاده می شود.همچنین کارکنان وفادار و متخصص مهمترین سرمایه سازمان بوده و وفاداری کارکنان موجب تقویت نیروی انسانی است.در این پژوهش برانیم تا عملکرد دانشکده های یک دانشگاه صنعتی را بر اساس اجزاء سرمایه فکری و وفاداری کارکنان و تحلیل پوششی داده ها ارزیابی نماییم.بر اساس نتایج،از بین دانشکده های موجود در دانشگاه، دانشکده های مهندسی صنایع، مواد، شیمی و علوم پایه به عنوان دانشکده های کارا شناخته و رتبه کارایی آنها با استفاده از رویکرد کارای قوی و روش اندرسون پترسون (AP) تعیین شد که دانشکده مهندسی مواد در بالاترین رتبه و دانشکده علوم پایه در جایگاه دوم و دانشکده مهندسی صنایع در رتبه سوم قرار گرفت و در مورد رتبه دانشکده مهندسی شیمی نیز امکان اظهار نظر وجود ندارد. همچنین شدت اثرگذاری یا میزان اهمیت اجزاء سرمایه فکری بر روی وفاداری کارکنان به ترتیب عبارتند از سرمایه ساختاری،سرمایه انسانی و سرمایه مشتری.

کلیدواژه ها

تحلیل پوششی داده ها، سرمایه فکری ،وفاداری کارکنان، ارزیابی عملکرد

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.