بررسی عوامل تاثیر گذار در کیفیت برون سپاری فناوری اطلاعات در شهرداری تهران
- سال انتشار: 1393
- محل انتشار: سومین کنفرانس ملی حسابداری و مدیریت
- کد COI اختصاصی: ACCFIN03_095
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 879
نویسندگان
دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
چکیده
هدف این پژوهش افزایش اثربخشی برون سپاری فناوری اطلاعات در شهرداری تهران بوده و قصد دارد با شناسایی عوامل مرتبطو موثر بر کیفیت برون سپاری فناوری اطلاعات ، به هدف مذکور دست یابد . پژوهش از نوع توصیفی پیمایشی بوده و حجم نمونهآماری 164 پرسشنامه می باشد . پس از بررسی ادبیات تحقیق و مدلهای مختلف برون سپاری مدلی با این باعاد پیشنهاد گردید :قراردادهای موفق- میزان انتقال دانش - اثربخشی سیستمهای مدیریتی- میزان انطباق محصول تولیدشده - مدل کسب وکار-کیفیت مدیریت ریسک پروژه- میزان تامین امنیت اطلاعات - قابلیت اطمینان مشتری از سرویس برون سپاری شده .نتایج -مربوط به آزمون دوجمله ای نشان داد که به غیر از دو عامل ((قراردادهای موفق)) و ((اثربخشی سیستمهای مدیریتی)) مابقیعاملها دارای ارتباط معناداری با کیفیت برون سپاری فناوری اطلاعات در شهرداری تهران بودند.همچنین در یافته های اینپژوهش مشاهده گردید که عامل ((میزان تامین امنیت اطلاعات)) از نظر رتبه بندی دارای بالاترین تاثیر بر کیفیت برون سپاریفناوری اطلاعات در شهرداری تهران می باشد .در پیشنهادات ارائه شده نیز مواردی همچون : پیاده سازی استانداردهای مدیریتامنیت اطلاعات ازجمله ایزو 27001 ، عدم شروع به انجام پروژه تازمانی که طرح کسب وکار به تایید وتصویب نرسیده است ،استفاده از استانداردهای مطرح در زمینه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات به منظور افزایش شفافیت تعهدات طرفین قرارداد بهعنوان پیشنهادات بهبود مطرح شده است.کلیدواژه ها
:کیفیت ، برون سپاری ، فناوری اطلاعاتمقالات مرتبط جدید
- نقش به کاربری قراردادها برای مدیران و آثار آن در رشدکسب و کارهای مدرنیته نوع مقاله : علمی – پژوهشی
- بررسی نقش تفکر انتقادی و جامعه پذیری سازمانی بر سواد اطلاعاتی در شرکت های بیمه ملت در استان فارس
- تعیین معیارهای شایستگی ارتقاء شغلی و وزن آن ها مبتنی بر روش دلفی فازی در راه آهن آذربایجان
- شناسایی و ارزیابی کارکردهای صندوق سرمایه گذاری جسورانه در زیست بوم نوآوری ایران
- ارزیابی و مقایسه عملکرد شرکت های دارویی عضو بورس اوراق بهادار با رویکردهای تحلیل پوششی داده ها و داده کاوی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.