شناسایی و تبیین عوامل اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و خدماتی بر رضایتمندی گردشگری در استان مازندران با روش AHP فازی

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: اولین همایش بین المللی علمی راهبردی توسعه گردشگری جمهوری اسلامی ایران، چالش ها و چشم اندازها
  • کد COI اختصاصی: BCIT01_077
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 740
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مهران مختاری

دانش آموخته کارشناس ارشد مدیریت، گرایش بازرگانی بین الملل

علی ثریایی

استادیار و عضو هیات علمی، گروه مدیریت دولتیدانشگاه آزاد بابل

سیده مرضیه حیدری

استادیار و عضو هیات علمی.

چکیده

هدف اصلی از انجام این پژوهش، شناسایی و تبیین عوامل اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و خدماتی بر رضایتمندی گردشگری، در استان مازندران است. بدین منظور در مقاله حاضر، ابتدا با نظرسنجی پرسشنامهای از سیزده تن از متخصصان و کارشناسان خبره، با فهرستکردن عوامل تأثیرگذار رضایمندی گردشگری، با استفاده از مدلAHPفازی، به شناسایی پرداخته شده است برای دستیابی به این هدف 14 مؤلفه مؤثر بر رضایت گردشگران، با بررسی مبانی نظری و نظر کارشناسان، مشخص شده است.در ادامه با وزندهی و اولویتبندی عوامل مذکور، تجزیه و تحلیلهای صورتگرفته در تحقیق، نشان میدهد که اگرچه بسیاریاز مناطق گردشگری از جمله استان مازندران از دیرباز مورد توجه گردشگران بوده است و برای بسیاری، جاذبه های آنها شناخته شده است؛ اما بهرهبرداری از توانمندیها و جاذبه های گردشگری، اگر بدون شناخت و برنامه صورت پذیرد، منجر به تخریب ونابودی این قابلیتها میشود

کلیدواژه ها

گردشگری، گردشگر، رضایتمندی گردشگر، روشAHP

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.