طراحی الگوی مناسب بهبود عملکرد سازمانی بر اساس دو رویکرد سرمایه اجتماعی و سرمایه فکری (مورد کاوی:بانک کشاورزی استان آذربایجان شرقی)

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: کنفرانس بین المللی توسعه و تعالی کسب و کار
  • کد COI اختصاصی: ICBDE01_538
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 692
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

اسرافیل صوفی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب

زهرا صوفی

دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد قزوین

چکیده

یکی ازمسائل اساسی که سازمانها با آن روبه رو هستند بهبود عملکرد و درنتیجه افزایش بهره وری سازمان می باشد. درتحقیق حاضر از بین عوامل تاثیرگذار برعملکرد سازمان، به عامل سرمایه فکری و سرمایه اجتماعی پرداخته شده است. بدین منظور جهت دستیابی به هدف تحقیق برای بررسی رابطه سرمایه فکری ازمدل بنتیس واسکاندیاوسرمایه اجتماعی از مدل ناهاپیت و گوشال استفاده گردید. به منظور گردآوری داده های پژوهش از پرسشنامه استفاده گردید. پایایی آن نیز به وسیله ضریب آلفای کرنباخ مورد تایید قرار گرفت. جامعه آماری 640نفربود که از این تعداد 243نفر نمونه گیری شد. داده های جمع آوری شده به وسیله نرم افزار Spss مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفته است. باتوجه به این که تحقیق ازنوع توصیفی- پیمایشی بود، جهت تجزیه و تحلیل آماری از آزمون tاستیودنت وفریدمن استفاده شد. پس از آزمون فرضیه، رابطه بین سرمایه فکری وسرمایه اجتماعی با عملکرد سازمان مورد تایید قرار گرفت، ونتایج نشان داد که به ترتیب بعد ارتباطی وانسانی سرمایه فکری و بعد ارتباطی وشناختی سرمایه اجتماعی بیشترین اثرات را برعملکرد داشته است

کلیدواژه ها

عملکرد سازمان، سرمایه فکری، سرمایه اجتماعی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.