بررسی تاثیر محرکهای نوآوری سازمان بر بهبود عملکرد نیروی فروش در بنگاههای کوچک ومتوسط اقتصادی، رویکرد معادلات ساختاری : مطالعهی موردی صنف لوازم خانگی تهران

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: کنفرانس ملی رویکردهای نوین در مدیریت کسب و کار
  • کد COI اختصاصی: NDMCONF01_243
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1724
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

حبیب حسین زاده گوگجه

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی،گرایش مالی، موسسه غیرانتفاعی الغدیر تبریز، ایران

اصغر صلاحی بناب

دانشجوی کارشناسی ارشد حسابداری، دانشگاه تهران

مریم جعفری قاسم قشلاقی

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی،گرایش بازرگانی بین الملل، موسسه غیرانتفاعی الغدیر تبریز، ایران

چکیده

هدف پژوهش حاضر تعیین تاثیر محرکهای نوآوری سازمان بر بهبود عملکرد نیروی فروش در بنگاههای کوچک و متوسط اقتصادی میباشد. در این پژوهش تاثیر محرکهای نوآوری سازمان و ابعاد آن شامل: متغیرهای فرهنگی، متغیرهای منابع انسانی و متغیرهای ساختاری،بر بهبود عملکرد نیروی فروش تبیین شد. در این مطالعه، محققان الگویی را برای شناسایی عوامل موثر بر سه جنبهی عملکرد نیرویفروش)رفتاری، ارایه فروش و عینی( طراحی نموده و با استفاده از معادلات ساختاری و کاربرد نرمافزار لیزرل آن را مورد آزمون قرار دادند. این پژوهش از نظر روش، پیمایشی و از نظر نوع، تحلیلی و از حیث هدف، کاربردی است. جامعهی آماری پژوهش حاضر، تمامی کارکنان نیروی فروش صنف لوازم خانگی تهران میباشد. حجم نمونهی آماری با استفاده از فرمول کوکران، 583 نفر به دست آمده است. روش نمونهگیری بهصورت خوشهای میباشد. یافتههای پژوهش نشان داد که عملکرد عینی فروش در مرحلهی اول بیشترین اثر را از عملکرد رفتاری و سپس از عملکرد ارایهی فروش میپذیرد. از بین محرکهای نوآوری نیز ساختار ارگانیک، بالاترین اثر را بر عملکرد عینی فروش دارد. این تحقیق نشان داد که برای تبیین اثر ساختار ارگانیک، تحمل ابهام و امنیت شغلی بر عملکرد نیروی فروش باید اثر متغیر میانجی سختکوشی را مدنظر قرار داد.

کلیدواژه ها

نوآوری، محرکهای نوآوری، عملکرد رفتاری فروش، عملکرد ارایهی فروش، عملکرد عینی فروش، نیروی فروش

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.