مروری بر مفاهیم و پیشایندهای شیفتگی به برند: کلید کامیابی برندها در دنیای بازاریابی

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: کنفرانس ملی رویکردهای نوین در مدیریت کسب و کار
  • کد COI اختصاصی: NDMCONF01_142
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1514
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

یاسمن کریم پور

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی،گرایش بازاریابی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی

چکیده

در پژوهش حاضر به مطالعه مفهوم شیفتگی به برند به عنوان یکی از مهمترین متغیرها در قلمرو ارتباطات مصرف کننده-برند وپیشایند های آن پرداخته ایم. در حوزه برندینگ، ارتباطات مصرف کننده-برند بیان می کند که برندها م یتوانند به عنوان یک شریک فعال در رابطهبا مصرف کنندگا ن تعریف شوند و بر این اساس واجد خصوصیاتی باشند که افراد در روابط میان فرد یشان تجربه میکنند. شیفتگی به برند بهعنوان یکی از جدیدترین مفاهیم در حوزه بازاریابی، در برگیرنده نوعی اشتیاق و وابستگی عاطفی است که یک مصرف کننده راضی میتواند نسبت به برند مورد علاقه اش احساس کند. این شیفتگی م یتواند متغیرهای با اهمیتی چون وفاداری واقعی به برند، دفاع از برند و تبلیغاتتوصی های مثبت را تح تتاثیر قرار دهد. توجه به این متغیرها برای شرکت فروش و سود بیشتر و مشتریان وفادارتر را به دنبال خواهد داشت واین خود نشا ندهنده ماهیت پویای شیفتگی به برند برای توسعه چشم انداز استراتژیک شرکت از مرحله معرفی برند به بازار تا رشد و بلوغ آن است. صرف نظر از مفهوم شیفتگی به برند، عناصری چون اشتیاق، پیوند عاطفی مثبت، یکپارچگی خود-برند، اعتماد و نگرش مثبت، احساس اندوه در زمان جدایی از برند، حس خویشاوندی نسبت به سایر مصرف کنندگان برند و رابطه طولانی مدت با آن به عنوان پیشایند ها و مه مترین عوامل تاثیرگذار بر حس شیفتگی و وفاداری بی قید و شرط مصرف کنندگان نسبت به برند های مورد علاقه شان مطرح هستند.

کلیدواژه ها

ارتباطات مصرف کننده، برند، شیفتگی به برند، بازاریابی، اشتیاق، وفاداری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.