جواد مقتدرکارگران - کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات
رضا خدایی محمودی - دکترای مدیریت دولتی

تسهیم دانش به عنوان یک فعالیت پیچیده ولی ارزش آفرین ، بنیاد و پایه بسیاری از استرتژیهای مدیریت دانش سازمانها می باشد ،لذا لازم است به همان میزان که این موضوع در موفقیت سازمان برای ایجاد مزیترقابتی موثر است به شناخت و حذف و یا محدود کردن موانع آن در جهت ایجاد زمینه مناسبتر برای تسهیم دانش اقدام نمود. تسهیم دانش نیازمند ملزومات و پیش شرطهایی است که نبود آنها منجر به اثرگذاری آندر سازمان نخواهد شد .در بررسی هایی که در مورد پیاده سازی مدیریت دانش انجام شده است بیشترین نواقص مربوط به عدم وجود فرهنگ مناسب در شرکتها و عدم موجود فضای رهبری باز و عدم تشریکمساعی در امور سازمانها بوده است. اجرای سیستم مدیریت دانش شرط موفقیت سازمانهایی بوده که دارای دستورالعمل عمومی و متدولوژی بکارگیری این سیستم باشند. در این پژوهش عوامل موثر بر تسهیم دانشدر شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی بررسی شده است که در ابتدا با استفاده داده های بدست آمده از پرسشنامه فنون آمار توصیفی به طبقه بندی، خلاصه، توصیف، تفسیر و نمایش گرافیکی داده هاپرداختیم وسپس شش گویه تاثیرگذار بر تسهیم دانش با استفاده از داده های بدست آمده از 29 عامل پرسشنامه توسط تحلیل عاملی اکتشافی بدست ودر مرحله بعدی با استفاده از تحلیل رتبه بندی فریدمن هریک از عوامل تاثیرگذار (گویه ها ) رتبه بندی شدند که متغییر جو رهبری باز مهمترین عامل تاثیرگذار بر تسهیم دانش می باشد و بقیه عوامل (یادگیری از شکست ،کیفیت تغییر،جهت یابی عملکرد،رضایت از تغییر ونگرش مثبت تغییر) به ترتیب در رده های بعدی قرار دارند