بررسی رفتار مصرف کننده اینترنتی وعوامل مؤثر بر خرید وی

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: نخستین کنفرانس ملی آینده پژوهی، مدیریت و توسعه
  • کد COI اختصاصی: FIMD01_251
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 960
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

سیدمهدی الحسینی المدرسی

استادیار گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه یزد

فاطمه محمدی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه یزد

چکیده

خرید برخط و خرده فروشی اینترنتی دو مقوله عمده از تجارت الکترونیک می باشند. حجم تجارت الکترونیک جهان در سال 2013 حدود 1233 میلیارد دلار بوده است. پیش بینی ها نشان می دهد این میزان با رشد 91 % در سال 2018 به 2356 ملیارد دلار می رسد. با توجه به رشد سریع و گستردهی ابزارهای برخط دیجیتال نظیرموبایل های هوشمند و تبلت ها، و سهولت قرار گرفتن در فضای مجازی، خرید و فروش برخط و خرده فروشی اینترنتی بستری جذاب برای کارآفرینی ایجاد کردهاست. آمارها نشان میدهد در سه ماهه اول سال 2014 بیش از 5.8 % از خرده فروشی درآمریکا از طریق اینترنت انجام شده و بعلاوه رشد خرده فروشی اینترنتی 16 برابرخردهفروشی سنتی بوده است. در سال های اخیر در ایران نیز چنین رشد شتابانی قابل مشاهده است. لذا شناسایی عوامل مؤثر بر خرید اینترنتی و در نظر گرفتنپارامترهای تعدیلگر رفتار مصرفکننده موضوعی حیاتی برای کنشگران این عرصه می باشد. این مقاله ابتدا با بررسی مفاهیم رفتار مصرفکننده، خرید اینترنتی وپیشینه و ویژگی های آنها، اقدام به مطالعه مدل های مرتبط با رفتار مصرف کنندگان در خرید اینترنتی می نماید و سپس به تبیین عوامل مؤثر بر خرید اینترنتی می پردازد. در نهایت با توجه به مطالعات انجام شده، پیشنهادهایی کاربردی برای فعالان کسب وکارهای اینترنتی ارائه می دهد

کلیدواژه ها

خرده فروشی اینترنتی، خرید برخط، رفتار مصرفکننده اینترنتی، تجارت الکترونیک

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.