بررسی تاثیر بازارگرایی بر عملکرد بانک ملت از طریق متغیرهای میانجی تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی(مورد مطالعه:کلیه شعب بانک ملت استان مازندران)
- سال انتشار: 1393
- محل انتشار: نخستین کنفرانس ملی آینده پژوهی، مدیریت و توسعه
- کد COI اختصاصی: FIMD01_071
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 760
نویسندگان
استادیار بخش مدیریت اقتصاد و حسابداری دانشگاه پیام نور
مربی بخش مدیریت اقتصاد و حسابداری دانشگاه پیام نور
دانشجی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی استراتژیک دانشگاه پیام نور بابل
چکیده
سرعت رشدتکنولوژی وگردش اطلاعات وبروز شدن جوامع ازمهمترین مسائلی است که میتواندرکسب و کارها به آنها توجه کرد که اکثربنگاه های اقتصادی آینده نگرتاکنون داشته اند این است که چگونه باوجود بالا بودن حجم رقابت دربازار و افزایش مستمرآن میتوانند خود را رهبرآن بازار ودرصدرتولید کنندگان و ارایه دهندگان خدمات قراردهند و آوازه و شهرت خود را نه تنها درداخل مرزوبوم خود درخارج ازاین مرزها هم به اوج خود رسانند نفوذدربازارهای داخلی و خارجی لازمه بقای هربنگاه اقتصادی ایجادرضایت درمشتریان سودآوری و شهرت شرکت ها تلقی میشوند لذا تمامی بنگاه های اقتصادی باید به ایجادتطبیق عملکردهای خود و پیامدهای حاصل ازآنها برذینفعان خود باشند این تحقیق برآن است تا بااستفاده ازیک مطالعه پیمایشی به بررسی تاثیر بازارگرایی برعملکرد بانک ملت ازطریق متغیرهای میانجی تعهدسازمانی و رفتارشهروندی سازمانی بپردازد نمونه آماری تحقیق 250نفردرسطح کارکنان کلیه شعب بانک ملت استان مازندران تعیین گردید براساس نتایج بدست آمده ازمدل معادله ساختاری تحقیق کلیه فرضیه های تحقیق تایید شده است اما فرضیه تاثیر رفتارشهروندی سازمانی بربازارگرایی تایید نشده است همچنین بارعاملی رابطه علی متغیر بازارگرایی 0/70 وبارعاملی رابطه علی متغیرعملکرد سازمانی 0/49 می باشد که باتوجه به مدل معادلات ساختاری تحقیق رابطه علی متغیر بازارگرایی درسطح بالاتری ازعملکرد سازمانی بوده استکلیدواژه ها
تعهدسازمانی ، رفتارشهروندی سازمانی ، بازارگرایی ، عملکرد سازمانیمقالات مرتبط جدید
- بررسی رابطه میان استرس شغلی و هوش هیجانی در میان کارکنان با نقش میانجیگری رهبری تحولگرا (مطالعه موردی: بیمارستانهای شهرستان فریدونکنار و بابل)
- شناسایی و بررسی علل شخصیتی موثر بر خرید اجباری در بین خریداران صنعت فروش تلویزیونی
- بررسی رابطه بین مدیریت دانش مشتری و وفاداری مشتریان بانک ها
- تحلیل رابطه بازاریابی دهان به دهان و کیفیت خدمات با قصد خرید مجدد و وفاداری مشتریان (مطالعه موردی: شرکت بیمه ایران شهر شیراز)
- برنامه ریزی شهری، مدیریت پویا، اقتصاد دانش بنیان
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.