رابطه هوش فرهنگی وهوش هیجانی با تعارض سازمانی بین فردی
- سال انتشار: 1393
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی مدیریت در قرن ۲۱
- کد COI اختصاصی: ICMNG01_587
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1421
نویسندگان
عضو هیات علمی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب
کارشناس ارشد مدیریت اجرایی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی داخلی
چکیده
هدف این پژوهش بررسی رابطه هوش فرهنگی و هوش هیجانی با تعارض سازمانی بین فردی کارکنان می باشد. پژوهش از نظرهدف کاربردی و از نظر روش توصیفی همبستگی میباشد. جامعه آماری عبارتست از کارکنان گمرک استان همدان با مدرک تحصیلیفوق دیپلم به بالا که تعداد 60 نفر می باشند. دادهها پس از جمع آوری از طریق سه پرسشنامه هوش فرهنگی (با مقیاس هوشفرهنگی (CQS) تنظیم شده توسط ون داین)، هوش هیجانی (با استفاده از پرسشنامه هوش هیجانی پالمر و استوف) و تعارض بینفردی(با مقیاس ICOS که توسط جن (1995)) با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی (ضریب همبستگی پیرسون) بوسیله نرم افزارSPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته ها نشان می دهد که بین هوش فرهنگی و هوش هیجانی با تعارض سازمانی بین فردیرابطه معناداری وجود دارد. بنابراین تقویت هوش فرهنگی و استفاده از افراد با هوش هیجانی بالامی تواند منجر به کاهش تعارض بینفردی شود. همچنین بین هوش فرهنگی و هیجانی و بعد رابطه ای تعارض نسبت به دیگر ابعاد همبستگی قوی تری وجود دارد.کلیدواژه ها
هوش فرهنگی، تعامل بین فرهنگی، هوش هیجانی، تعارض سازمانی بین فردیمقالات مرتبط جدید
- تاثیر چابکی شرکت بر عملکرد نوآوری دیجیتال با میانجیگری قابلیت دیجیتال و تعدیلگری حمایت مدیران عالی در شرکت همراه اول
- نقش تامین به موقع موجودی در مدیریت بهداشت و درمان
- بررسی تاثیر قابلیت مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی بر نگهداری مشتری با میانجیگری تجربه خوشایند مشتری ( مورد مطالعه:شرکت اسنوا)
- تاثیر استفاده از رسانه های اجتماعی بر فعالیت کارآفرینی با نقش میانجی شبکه اجتماعی آفلاین و نقش تعدیلگری اعتماد داشتن در فروشگاه دیجی کالا
- مدل مدیریت موجودی پویای چندمرحله ای برای شرکت های حمل ونقل با چند نوع مختلف وسیله نقلیه
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.