بررسی رابطه اصول مدیریت کیفیت جامع با رضایت شغلی در بین مدیران و کارکنان سازمان آموزش و پرورشاستان هرمزگان
- سال انتشار: 1393
- محل انتشار: سومین همایش ملی سالیانه علوم مدیریت نوین
- کد COI اختصاصی: CMMS03_501
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 822
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی از دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات هرمنگان،
چکیده
این تحقیق با هدف مطالعه و بررسی اجری اصول مدیریت کیفیت جامع و رابطه آن با رضایت شغلی کارکنان بود که بهه شهوت توصیفی پیمایشی صورت گرفته است. جامعه آماری آن 614 نفر از کارکنان سازمان آموز و پرور استان هرمزگان در سال تحصیلی 93- 1392 بوده که از این تعداد 236 نفر به رو نمونه گیری تصادفی طبقه ای متناسب با جامعه آماری، به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای این پژوهش از دو پرسش نامه TQM و رضایت شغلی استفاده شده است. نتایج حاصل از آزمون فرضیه های تحقیقی بیان می کند که بین TQM مؤلفه های هشت گانه آن )حمایت و رهبری مدیریت عالی سازمان، برنامه ریزی استراتژیک، مشتری مداری، شناسایی و آموزش کارکنان، توانمندسازی کارکنان و کار تیمی، اندازه گیری و تجنیه و تحلیل کیفیت، تضمین کیفیت، بهبود کیفیت و بهره وری( و رضایت شغلی رابطه معناداری وجود دارد.کلیدواژه ها
مدیریت کیفیت جامع، رضایت شغلی، کارکنان، آموز و پرورشمقالات مرتبط جدید
- تاثیر چابکی شرکت بر عملکرد نوآوری دیجیتال با میانجیگری قابلیت دیجیتال و تعدیلگری حمایت مدیران عالی در شرکت همراه اول
- نقش تامین به موقع موجودی در مدیریت بهداشت و درمان
- بررسی تاثیر قابلیت مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی بر نگهداری مشتری با میانجیگری تجربه خوشایند مشتری ( مورد مطالعه:شرکت اسنوا)
- تاثیر استفاده از رسانه های اجتماعی بر فعالیت کارآفرینی با نقش میانجی شبکه اجتماعی آفلاین و نقش تعدیلگری اعتماد داشتن در فروشگاه دیجی کالا
- مدل مدیریت موجودی پویای چندمرحله ای برای شرکت های حمل ونقل با چند نوع مختلف وسیله نقلیه
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.