ارزیابی جایزه کیفیت اروپابراساس مدل تعالی EFQM بابکارگیری رویکردهای تحلیل سلسله مراتبی و تحلیل شبکه فازی
- سال انتشار: 1393
- محل انتشار: اولین همایش ملی پژوهشهای مهندسی صنایع
- کد COI اختصاصی: RIEEM01_059
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1145
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشدمهندسی صنایع موسسه آموزش عالی کاسپین گروه مهندسی صنایع قزوین
عضوهیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین دانشکده مهندسی صنایع ومکانیک قزوین
چکیده
ارزیابی و بازنگری یکی ازمهمترین فعالیت ها درهرسازمان است و اصلاح فرایندها و رویه های انجام کاربدون بررسی نتایج و مطالعه امکان پذیرنخواهد بود ایجادروشهایی برای ارزیابی عملکرد سازمانها هموارموردتوجه محققین بوده است مدلهای سرآمدی سازمان های سرامد را شناسایی می کنند و معیارهای حاکم بررفتارآنها هستند و به دلیل جهانی بودن امکان مقایسه نتایج ارزیابی یک سازمان باسازمانهای جهانی را فراهم می آورند جایزه تعالی بنیادمدیریت کیفیت اروپایی EFQM ازمعتبرترین جوایز برای تعالی تجاری سازمانی است ارزیابی ها بوسیله مدل تعالی EFQM صورت میگیرد ازتکنیکهای فرایند تحلیل سلسله مراتبی ahp فرآیند تحلیل شبکه ANP و مدل EFQM برای ارزیابی عملکرد تعالی سازمان ها استفاده شده است استفاده ازدوروش باهدف مقایسه آنها انجا م میگیرد باتوجه به ارتباطات بین معیارها و اثرگذاری معیارها روی یکدیگر درمدل EFQM تکنیک ANP برای رسیدن به وزن ه ونتایجی واقعی تر استفاده شده است به همین منظور روش ANP برروش AHP ارجح است درروش ارایه شده کارشناسان میتوانند طیفهای فازی مختلفی را برای ارزیابی سازمانها مطابق با سیستم امتیازدهی مدل EFQM بکارببیرند درواقع هدف اصلی چنین پژوهشی نشان دادن یک روش مناسب است که هرلحظه بتواند سازمان را نسبت به سازمانهای مشابه ارزیابی کند یک مطالعه موردی برای چهارشرکت منتخب ازصنعت قطعه سازی برای دریافت جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمانی ایران نیز ارایه شده و وزنهای نهایی سازمانها به منظور رتبه بندی آنها بدست آمده استکلیدواژه ها
مدل EFQM ، تصمیم گیری چندمعیاره ، تحلیل سلسله مراتبی ، تحلیل شبکه ، نظریه فازیمقالات مرتبط جدید
- بررسی تاثیر تیم پروژه بر عملکرد مالی با در نظر گرفتن نقش میانجی موفقیت در مدیریت پروژه
- پیش بینی دمای هوا با استفاده از شبکه توابع پایه شعاعی
- پیش بینی آنلاین رسوب خاکستر در سطح گرمایشی بویلر بر اساس تحلیل موجک و رگرسیون بردار پشتیبان
- پیش بینی قیمت سکه و طلا با استفاده از یادگیری ماشین و داده های موجود در بستر اینترنت
- آینده هوش مصنوعی: فرصت ها و چالش ها
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.