ویژگی ها، راهبردها و کاربردهای بانکداری الکترونیک
- سال انتشار: 1390
- محل انتشار: اولین همایش ملی فناوری اطلاعات و ارتباطات
- کد COI اختصاصی: ABHARICT01_040
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1471
نویسندگان
استادیار، عضو هیئت علمی، مدیر گروه کارشناسی ارشد و دکتری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان
دانشجوی کارشناسی ارشد، گرو مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات کرمان
دانشجوی کارشناسی ارشد، گرو مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات کرمان
چکیده
ایجاد سازمان های کارا در ارائه ی خدمات و پاسخ گویی به مطالبات شهروندان به گونه ای سریع، آسان و مناسب طی چند سال اخیر در اغلب کشورها مورد توجه قرار گرفته است. درک اهمیت، کاربرد و نقشی که فناوری اطلاعات و ارتباطات می تواند در بهبود سیستم پاسخ گویی بخش عمومی ایفا نماید، سیاست گذاران را بر آن داشته است تا با در دستور کارقراردادن، وضع خط مشی های مرتبط با آن و بسترهای نهادی و اجرایی، این فناوری را در بانکها نیز کاربردی نمایند. این مقاله نیز یکی از مسائل اساسی و چالش برانگیز کاربرد فناوری اطلاعات را در ایجاد سیستم پاسخ گویی به مشتریان در بانکها را مطرح نموده و مورد تجزیه تحلیل قرار داده است. مهمترین اهداف این مقاله شامل: شناسایی کاربردهای فناوری اطلاعات در سیستم بانکداری، بررسی راهبردهای تجارت الکترونیک، شناسایی خدمات و برشمردن مزایا، بیان رویکردهای آن و ضرورت توسعه و تنوع بانکداری الکترونیک و کاربردهایش می باشد و در پایان هم به بررسی عوامل زمینه ساز، چالش ها و تنگناهای توسعه و علل کندی رشد بانکداری الکترونیک و خصوصیات بانکداری نوین همچنین مدیریت ریسک در بانکداری الکترونیک خواهد پرداخت و این عوامل را به عنوان اساسی ترین عوامل در اجرای بانکداری الکترونیکی مورد بحث قرار داده است. در این راستا با مرور کامل مبانی نظری و نیز انجام مصاحبه های اکتشافی با خبرگان امر، مؤلفه ها و متغیرهای اصلی پژوهش شناسایی شده اند. بر اساس یافته های پژوهش، فناوری اطلاعات تحولات بسیاری در ساختار سیستم بانکداری ایجاد کرده که این تحولات مزایایی از جمله صرفه جویی در هزینه ها از جنبه مشتریان و از جنبه مؤسسات می توان به حفظ مشتریان علیرغم تغییرات مکانی بانکها اشاره کرد، همچنین جلوگیری از اختلاس یکی دیگر از مزایای مهم آن است که اهمیت بسیاری دارد.کلیدواژه ها
فناوری اطلاعات، بانکداری الکترونیک، مشتریان، خدمات، مدیریت ریسکمقالات مرتبط جدید
- طبقه بندی صفحات وب برای بهینه سازی موتورهای جستجو با استفاده از مدل ترکیبی یادگیری عمیق
- تحول دیجیتال با قراردادهای هوشمند بر پایه فناوری بلاکچین
- تحلیل و شناسایی آسیبپذیریهای ناش ی از حملات شرایط رقابتی در برنامه های وب مدرن
- مروری بر الگوریتم بهینه سازی ازدحام ذرات و کاربردها
- بهینه سازی زمانبندی و ذخیره سازی نتایج وظایف در محیطهای مه-ابر با یادگیری تقویتی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.