تعیین تعداد بهینه سرورها در مدل صف با ظرفیت متناهی و نرخ ورود متغییر بر اساس دو معیار متوسط درجه رضایت مشتری و هزینه کل

  • سال انتشار: 1392
  • محل انتشار: دهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع
  • کد COI اختصاصی: IIEC10_224
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 976
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

بهنام بابایی سعید آبادی

دانشجوی دکترای مهندسی صنایع،دانشگاه علم و صنعت

آزاده زندی

کارشناس ارشد مهندسی صنایع،دانشگاه صنعتی خواجه نصیر طوسی

علیرضا معینی

دکترای مهندسی صنایع،استادیار دانشکده صنایع دانشگاه علم و صنعت

چکیده

این مقاله به طراحی یک مدل صف با ظرفیت متناهی (FCQM) و نرخ ورود متغیر می پردازد.به طوری که در آن نرخ های ورود و خدمت دهی از یک توزیع نمایی پیروی می کنند.به منظور تطابق بیشتر مدل با آنچه در واقعیت رخ می دهد، فرض شده است که اگر تعداد واحدهای حاضر در سیستم از مقدار مشخصی بیشتر شوند،آن گاه نرخ ورود واحدها به سیستم تغییر خواهد کرد. در ادامه با استفاده از شاخص متوسط نرخ کارایی که با در نظر گیری معیارهای متوسط درجه رضایت مشتری و هزینه کل به کارگیری سرورها به دست می آید،به دنبال تعیین تعداد بهینه سرورها هستیم.واضح است که هر چه تعداد سرورها بیشتر باشد،آن گاه طول خطوط انتظار کاهش پیدا خواهد کرد و متوسط درجه رضایت مشتری بیشتر افزایش می یابد،اما به تبع هزینه سیستم نیز افزایش پیدا خواهد کرد.در نهایت مقاله با توجه به این تقابل،به ارائه یک روش جدید می پردازد که در آن تعداد بهینه سرورها با ایجاد تعادل و توازن بین این دو معیار تعیین می شود.

کلیدواژه ها

مدل صف متناهی با نرخ ورود متغیر،تعداد بهینه سرورها،متوسط درجه رضایت مشتری،هزینه کل

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.