تعیین معیارهای راهبری بهینه قطار بر اساس پارامترهای موثر بر رضایت مسافری

  • سال انتشار: 1392
  • محل انتشار: سیزدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی حمل و نقل و ترافیک
  • کد COI اختصاصی: TTC13_222
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 694
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

روح اله کاظمی

دکتری مدیریت و برنامه ریزی، شرکت بهره برداری راه آهن شهری تهران و حومه

حسین باقر خیاط باشی

دانشجوی کارشناسی مهندسی برق، شرکت بهره برداری راه آهن شهری تهران و حومه

چکیده

راهبردی بهینه به عنوان عنصری موثر و فعال در حمل و نقل ریلی، عملکرد حمل و نقل همگانی را در شرکت بهره‌برداری متروی تهران بهبود بخشیده، نظام مدیریت این بخش را منسجم و استاندارد می‌سازد و نگهداری آن نیز از ارکان اساسی است که عملکرد این شرکت به آن وابسته است. هدف مقاله شناسایی شاخصه‌های مهم در حوزه سیر و حرکت قطارها براساس نظرات کارشناسان خبره عملیات و نقطه ریلی و استفاده از ابزار AHP جهت وزن‌دهی و رتبه‌بندی معیارها می‌باشد براساس نتایج، 27 شاخص که بیشترین اثر را داشتند در قالب 7 معیار اصلی طبقه‌بندی گردیند. پس از مقایسه زوجی و تعیین وزن نهایی شاخص نحوه هدایت و راهبری قطار دارای بیشترین اهمیت و شاخص رعایت وضعیت ظاهری کمترین وزن و اهمیت را در راهبردی بهینه دارا می باشند. هم‌چنین نتایج تعیین وضعیت عملکرد شاخص‌ها براساس نظرسنجی از مسفرین و خبرگان نشان داد که عملکرد این سازمان در نگهداری این عنصر اصلی در حمل و نقل ریلی درون شهری خوب بوده است. در این مطالعه پیشنهاد شد که به منظور بهبود عملکرد ناوگان، وضعیت و عوامل موثر بر عملکرد این شاخص ها مورد تحقیق و بررسی بیشتری قرار گیرند.

کلیدواژه ها

راهبری بهینه، راهبر قطار، رضایت مسافر، حمل ونقل ریلی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.