استفاده از تکنیکهای داده کاوی در هوش تجاری

سال انتشار: 1392
محل انتشار: همایش ملی مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات
کد COI اختصاصی: NCCEB01_051
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 2674

نویسندگان

دانشجوی کارشناسی ارشد فناوری اطلاعات،دانشگاه آزاد اسلامی واحد لاهیجان،باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان

دانشجوی کارشناسی ارشد فناوری اطلاعات،موسسه آموزش عالی پویندگان دانش،چالوس

چکیده

تجارت الکترونیک در دو دهه گذشته به سرعت رشد کرده است از جمله سفارشات B2C هوشمند و خدمات الکتریکی آنلاین و مدیریت ارتباط با مشتری که در پشت هر یک از آنها سیستم‌های محاسباتی پیچیده و حجم غیرقابل تصوری از داده‌ها ذخیره شده است. هوش تجاری (BI) به مفهوم به کارگیری مجموعه‌ای از تکنولوژی‌ها برای تبدیل داده به اطلاعات معنی‌دار، می‌باشد. در این مقاله به اهمیت داده کاوی به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای هوش تجاری اشاره شد و بعد از آن روند انجام یک پروژه داده‌کاوی در یک سازمان تجاری از ابتدا تا انتها، تشریح گردید. این مقاله، یک مدل توسعه دانش از طریق داده‌کاوی را ارئه می‌دهد. این مدل چرخه توسعه دانش را هم به چرخه سنتی داده‌کاوی اضافه کرده است که باعث بیشتر مربوط ساختن هوش تجاری به داده کاوی شده است. همچنین یک سیستم اشتراک دانش که همکاری بین مجریان شغلی و داده‌‌کاوان را تسهیل می‌کند، معرفی کردیم.

کلیدواژه ها

داده کاوی، مدیریت ارتباط با مشتری،هوش تجاری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.