ارائه مدلی جهت تحلیل چىد سطحی احساسات در سازمان

  • سال انتشار: 1392
  • محل انتشار: دومین کنفرانس ملی حسابداری, مدیریت مالی و سرمایه گذاری
  • کد COI اختصاصی: CAFM02_394
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 969
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

حامد دهقانان

دکترای مدیریت بازرگانی گرایش مدیریت منابع انسانی از دانشگاه شهید بهشتی،استادیار دانشگاه علامه طباطبائی،تهران

زهرا صهائی

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازرگانی بین الملل،دانشجو،دانشگاه علامه طباطبائی،تهران

مریم چرخ گرد

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازرگانی بین الملل،دانشجو،دانشگاه علامه طباطبائی،تهران

چکیده

تا قبل از سال 1980 مقوله احساسات تنها در حیطه رضایت شغلی مطرح می شد ولی پس از آن با روی کار آمدن مفهومی به نام نیروی کار احساسی، نقش احساسات در حیطه کاری سازمان پررنگ تر شد ، در واقع با وجود یک دوره طولانی غفلت ، تحقیقات پیرامون احساسات در رفتار سازمانی به یک موضوع مهم در 15 سال اخیر تبدیل شده است. و به نظر می رسد که قسمتی از یک تحول غاطفی در علوم سازمانی باشد. در این مقاله به مروری بر تحقیقات جاری با موضوع نقش احساسات در رفتار سازمانی پرداخته و عواطف را بر پایه یک مدل 5 سطحی بررسی می کنیم. این مدل شامل سطوح: فردی – تفاوتهای فردی- ارتباطات بین فردی- گروه و رهبری و سطح سازمانی می باشد. عناوین خاصی که به آن ها پرداخته ایم : تئوری رویدادهای عاطفی، حالات و خصوصیات عاطفی، هوش احساسیف نیروی کار احساسی، سرایت احساسی، احساسات و رهبری و ایجاد جو عاطفی سالم و همچنین نتیجه گیری و پیشنهادات برای تحقیقات آتی می باشند.

کلیدواژه ها

تئوری رویدادهای احساسی_هوش احساسی،نیروی کار احساسی،رفتار سازمانی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.