ارزیابی میزان رضایت مودیان مالیاتی از خدمات مشاوران مالیاتی در شهر ساوه
- سال انتشار: 1404
- محل انتشار: یازدهمین همایش ملی مطالعات و تحقیقات نوین در حوزه علوم انسانی، مدیریت و کارافرینی ایران
- کد COI اختصاصی: EMCONF11_623
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 55
نویسندگان
استادیار گروه حسابداری، واحد ساوه، دانشگاه آزاد اسلامی ساوه، ایران
گروه حسابداری، واحد ساوه، دانشگاه آزاد اسلامی، ساوه، ایران
چکیده
چکیده این پژوهش با هدف ارزیابی میزان رضایت مودیان مالیاتی از خدمات مشاوران مالیاتی در شهر ساوه صورت گرفته است. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه های پیوست آخر (فایل با طیف لیکرت پنج درجه) استفاده گردید. ابتدا پرسشنامه از دیدگاه خبرگان امر از نظر روایی محتوا تایید شد، سپس روایی سازه با استفاده از تکنیک تحلیل عاملی تاییدی نیز انجام شد. مقدار AVE تمامی متغیرها نیز بالای ۰.۵ بوده و روایی همگرا تایید شد. برای سنجش پایایی نیز ضریب آلفای کرونباخ و پایایی مرکب محاسبه گردید. ضریب آلفای کرونباخ و مقدار CR تمامی متغیرها نیز بالای ۰.۷ بدست آمده است. بنابراین پایایی پرسشنامه مطلوب ارزیابی گردیده است. جامعه آماری این تحقیق مودیان مالیاتی حقیقی و حقوقی شهرستان ساوه می باشد که به دلیل جامعه نامحدود، نمونه نهایی با استفاده از فرمول کوکران ۳۸۴ نفر بدست آمد. برای آزمون فرضیه های پژوهش از تکنیک حداقل مربعات جزئی و نرم افزار Smart Pls استفاده شده است. نتایج بدست آمده نشان داد که عواملی چون قابلیت اعتبار، خدمات پاسخگویی، همدلی کارکنان خدمات مشاوره ای و بهای خدمات بر رضایت مندی مودیان تاثیر دارد.کلیدواژه ها
رضایت مندی, مودیان مالیاتی, موارد محسوس, قابلیت اعتماد, پاسخگویی, همدلی, بهای خدماتمقالات مرتبط جدید
- بررسی نقش والدین و مسئولین مدارس در جهت کاهش مشکلات تربیتی و اخلاقی دانش آموزان
- مطالعه اثربخشی بازی رایانه ای بر تفکر نوآموزان پیش دبستانی دوره پیش دبستانی شهر دهدشت
- بررسی رابطه ی بین هوش چندگانه و سبکهای رهبری تحولی کارکنان مدارس متوسطه ی اول شهرستان دهدشت
- مسئولیت مدنی مدیران در شرکتهای استارت آپ بین المللی: بررسی چالش ها و الزامات حقوقی نوین
- ارزیابی سیاستهای مقابله با پولشویی در نظام بانکی ایران از منظر حقوق کیفری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.