ارزیابی پذیرش بانکداری اینترنتی بر اساس مدل توسعه یافته DTPB
- سال انتشار: 1388
- محل انتشار: پژوهشنامه مدیریت اجرایی، دوره: 1، شماره: 36
- کد COI اختصاصی: JR_JMEUM-1-36_006
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 36
نویسندگان
استادیار دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه سیستان و بلوچستان
کارشناس ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه سیستان و بلوچستان
چکیده
پذیرش فناوری توسط گروه های هدف یکی از محورهای مهم پژوهشی سال های گذشته در حوزه ی مطالعات فناوری اطلاعات بوده است . در اغلب این پژوهش ها نگرش، هنجار ذهنی و کنترل رفتاری درکشده به عنوان عوامل تعیینکننده ی پذیرش فناوریهای مختلف شناخته شدهاست. با وجود این، به نظر میرسد که در محیط مجازی، عوامل مذکور به طور کامل نمیتوانند رفتار کاربران را توضیح دهند. با توجه به اهمیت موضوع ، در این تحقیق سعی شده است بر اساس تئوری تجزیهشده رفتار برنامهریزیشده، و اضافه کردن سازه ی اعتماد به آن با هدف توسعه ی الگوی مورد نظر ، فرضیه های تحقیق طراحی و با تاکید بر پذیرش بانکداری اینترنتی از سوی مشتریان بانک ملی ایران در شهر تهران به آزمون گذارده شود . نتایج تحلیلهای آماری این تحقیق با استفاده از مدلیابی معادلات ساختاری لیزرل نشان می دهد که نگرش، هنجار ذهنی، کنترل رفتاری درکشده و اعتماد عوامل اصلی موثر بر قصد استفاده ی مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی است و سازه ی اضافهشده ی اعتماد، واریانس اضافی در قصد رفتاری را توضیح میدهد.کلیدواژه ها
بانکداری اینترنتی, پذیرش فناوری, تئوری تجزیه شده رفتار برنامه ریزی شده, اعتماد, قصد استفادهاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.