ارتقاء فرایند ارسال نمرات دانشجویان از گروه پزشکی اجتماعی به اداره آموزش دانشکده پزشکی اصفهان

  • سال انتشار: 1384
  • محل انتشار: ششمین کنفرانس بین المللی مدیران کیفیت
  • کد COI اختصاصی: CQM06_067
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 3181
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مریم خیرمند

کارشناس گروه پزشکی اجتماعی دانشکده پزشکی اصفهان

هدایت ا... عسگری

کارشناس ارشد مدیریت خدمات بهداشتی درمانی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان

چکیده

یکی از مشکلات موجود بر اساس نظر خواهی از دانش آموختگان و مسؤولین مربوطه مبنی بر عدم ارسال بموقع نمرات کارآموزان و کارورزان از گروه پزشکی اجتماعی به اداره آموزش دانشکده پزشکی، این گروه را بر آن داشت تا با بررسی فرایند دریافت و ارسال نمرات دانشجویان طرحی را برای ارتقاء اجرا نماید فرایند با شرکت دانشجویان در امتحان پایان دوره کارآموزی و کارورزی شروع و به پیگیری و حصول اطمینان از ارسال نمرات توسط دفتر گروه به آموزش ختــــم می شود . فرایند جاری موجب نارضایتی دانشجویان بالاخص دانشجویان فارغ التحصیل، مراجعه مکرر و سردرگمی دانشجویان ، اتلاف وقت دانشجویان و کارکنان گروه ، مکاتبات متعدد اداری و شکایات مکرر کارکنان و مسوولین اداره آموزش دانشکده و دبیر خانه می شد . ارتقاء موجب شد تا زمان ارسال نمرات کوتاهتر، رضایتمندی دانشجویان و کارکنان گروه پزشکی اجتماعی و اداره آموزش و دبیرخانه افزایش و از اتلاف وقت آنان جلوگیری شود که به نفع دانشجویان ،کارکنان و سیستم اداری و آموزشی دانشکده پزشکی خواهد بود . لذا این موضوع بر عهده مسؤول امور دانشجویی گروه واگذار گردید . استراتژی : استراتژی FOCUS-PDCA بعنوان روشی برای ارتقاء فر آیند پیشگفت انتخاب و مراحل آن اجرا گردید . اگر چه در این فرآیند می توان داده های زیادی را سنجید ولی بدلیل اهمیت فاصله زمانی بین امتحان و ارسال نمرات به آموزش دانشکده متغیر زمان اندازه گیری می شد و واحد سنجش در این فرآیند “ روز “ است٠ فاصله زمانی در طی ٢٥ دوره کارآموزی و کارورزی با استفاده از جدول جمع آوری و توسط نمودار جریان داده ها RUN CHART گزارش شد

کلیدواژه ها

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.