بررسی رابطه بین نسیت و سطح تحصیلات مصرف کنندگان با تعهد به برند گوشی تلفن همراه (مورد مطالعاتی:مشتریان گوشی تلفن همراه استان لرستان)
- سال انتشار: 1392
- محل انتشار: دومین همایش ملی علوم مدیریت نوین
- کد COI اختصاصی: CMMS02_606
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1130
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه پیام نور ساری
عضو هیات علمی دانشکده اقتصاد و مدیریت دانشگاه پیام نور مازندران
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه اصفهان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه پیام نور ساری
چکیده
تعهد مشتریان به برند به عنوان یک مزیت رقابتی برای شرکت ها محسوب می شود.و یکی از عوامل مهم در حفظ مشتریان می باشد که بسیاری از شرکتهای بزرگ دنیا بر آن تاکید می کنند.با توجه به اهمیت تعهد به برند از سوی مشتریان و تاثیر آن بر میزان فروش و سود برند و وجود تعدادکمی پژوهش در این زمینه،بر ان شدیم که پژوهشی به منظور بررسی رابطه بین جنسیت و سطح تحصیلات مصرف کنندگان با تعهد به برند گوشی تلفن همراه در استان لرستان انجاممیدهیم. در این پژوهش 384 پرسشنامه از روش نمونه گیری منطقه ای بین مشتریان گوشی تلفن همراه پخش شد که موفق شدیم 335 پرسشنامه را جمع اوری کنیم،پرسشنامه بر اساس طیف لیکرت تنظیم شده اند.برای تجزیه و تحلیل داده ها،از نرم افزار SPSS و روش آطمون T مستقل و تحلیل واریانس یکراهه استفادخ کرده ایم.یافته ها بر وجود تفاوت معناداری بین جنسیت و سطح تحصیلات مشتریان با میزان تعهد برندآنها خبر می دهد.کلیدواژه ها
تعهد به برند،برند،وفاداری به برندمقالات مرتبط جدید
- تاثیر سیستم ها و فرایندهای هوشمند بر مزیت رقابتی با نقش میانجی هوش بازار و هوش رقابتی (مورد مطالعه: شرکت دیجی کالا)
- مطالعه تطبیقی هنردرمانی گروهی و انفرادی در توانمندسازی کودکان برای کنترل هیجان: تحلیلی مبتنی بر شواهد
- طرح پژوهشی مشکلات بافت فرسوده و عوامل تشدد آن
- طرح پژوهشی شناخت و طراحی معماری روستا
- شهرسازی نوین راهی برای محلات پایدار
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.