بهینه‌کاری روشها در تعالی سازمانها Benchmarking for Business Excellence
- سال انتشار: 1383
- محل انتشار: پنجمین کنفرانس بین المللی مدیران کیفیت
- کد COI اختصاصی: CQM05_044
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1911
نویسندگان
دانشیار دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه صنعتی شریف
چکیده
بهینه‌کاوی (ترازیابی و یا همسنجی) جستجو برای یافتن بهترین تجربیات صنعت و استفاده از آنها برای رسیدن به سطوح عالی عملکرد است. بهینه‌کاوی توجه از خارج به فعالیت‌ها، وظایف تخصصی، و عملیات داخلی به منظور اصلاح و بهبود مستمر است. بهینه‌کاوی ابزار لازم را فراهم می‌آورد تا مدیریت تصمیمات مهم مربوط به تخصیص منابع را بر اساس تمرکز استراتژیک بر سازمان اتخاذ کند. پایداری و پویایی سازمانها تنها از بهینه‌کاوی و یادگیری حاصل می‌شود. در شرایط کنونی رقابت در دهکده جهانی تنها سازمانهای پویا پایدار خواهند ماند. این سازمانها بایستی از درون‌گرایی و اتلاف منابع گذشته و با بهینه‌کاوی مستمر به تعالی سازمانی راه یابند. نتیجه‌گرایی و بهینه‌کاوی نبایستی تنها شامل ارقام و نتایج مالی باشد بلکه بایستی به بهینه‌کاوی و نتیجه‌گرایی در ریشه‌ها و روشها تاکید شود. بهینه‌کاوی را نباید با جاسوسی صنعتی اشتباه نمود. در موارد بهینه‌کاوی، شرکت‌های مشابه و حتی رقبا می‌توانند در بهبود روشهای تولیدی مشترک و بهینه‌سازی فرآیندها همکاری نموده، مراکز ترازیابی به منظور کاوش و گسترش بهترین‌ها تشکیل شده و فعالیت نمایند. در این راستا سازمانها به یادگیری روشها بهتر و تعیین اهداف و عملکرد با توجه به استانداردهای صنعتی تشویق می‌شوند. این مقاله شامل تعاریف و مدلهای زیربنایی بهینه‌کاوی، سازمان و عملکرد مراکز بهینه‌کاوی، تعیین صحیح معیارهای کمی و مشخص، و نقش بهینه‌کاوی در پویایی و پایداری سازمانها و در نهایت تعالی سازمانی است. مورد موفق سازمان کایزر در بهینه‌کاوی عملیات مرکز اداری سازمان تشریح شده است که الگوی خوبی برای سازمانهای بزرگ و بخصوص دولتی در ایران خواهد بود.کلیدواژه ها
مقالات مرتبط جدید
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.