پذیرش بیماران اورژانسی بیمارستان امام خمینی بروجرد
- سال انتشار: 1383
- محل انتشار: پنجمین کنفرانس بین المللی مدیران کیفیت
- کد COI اختصاصی: CQM05_026
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 3811
نویسندگان
مدیر دفتر مطالعات مدیریت و اقتصاد بهداشت – کارشناس ارشد مدیریت بهداش
رئیس دانشگاه علوم پزشکی – PHD مدیریت بهداشت و درمان
چکیده
با توجه به اهمیت و فوریت پذیرش بیماران اورژانسی و همچنین مدت زمان زیادی که جهت پذیرش و تصمیم گیری در خصوص این بیماران در بیمارستان امام خمینی بروجرد صرف می شود مطالعه ای تحت عنوان پذیرش بیماران اورژانسی بیمارستان امام خمینی بروجرد به روش PDCA-FOCUS انجام گرفت . بدین صورت که ابتدا نمودار قالبی فرآیند و اعضاء تیم فرآیند مشخص و سپس نمودار جریان فرآیند را تهیه نموده و به طور تصادفی 25 نمونه را از بین مراجعین به بیمارستان انتخاب و زمان صرف شده تا تصمیم گیری در مورد او را ثبت کردیم . در پایان مشخص شد میانه زمان صرف شده جهت تصمیم گیری در مورد بیماران 85 دقیقه می باشد ، پس از این نمودار همگرایی و علت و معلول فرآیند و جدول گروه اسمی آن را تهیه نمودیم و 6 مورد از موارد ارتقاء را با توجه به جدول گروه اسمی مشخص نمودیم . سپس بر اساس جدول اولویت بندی و انتخاب یک مورد از موارد ارتقاء را که بیشترین امتیاز را داشت تحت عنوان (برخورد قانونی با پزشک آنکالی که بر بالین بیمار حضور نمی یابد) را تعیین نموده و برنامه اجرایی آن را تهیه کردیم . با ارزیابی که در پایان کار انجام گردید مشخص شد میانه داده ها از 85 دقیقه به 65 دقیقه کاهش یافته است . برای ارتقای کیفیت فرایند پذیرش اورژانس از روش “ نه مرحله ای“ FOCUS-PDCA استفاده شده است .کلیدواژه ها
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.