تاثیر فناوری های نوین بر صنعت بیمه
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: پژوهش های مدیریت منابع سازمانی، دوره: 14، شماره: 4
- کد COI اختصاصی: JR_ORMR-14-4_006
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 101
نویسندگان
Assistant Professor, Department of Management. Faculty of Humanities, University of Ilam, Ilam, Iran.
Master of Science, Department of Educational Management, Faculty of Educational Sciences, Allameh Tabatabai University, New Business Insurance Expert, Tehran, Iran.
Master of Arts, Department of Cultural Management, Faculty of Management, Azad University, Science and Research Branch, CEO of Alborz Insurance, Tehran, Iran.
PhD in Development Sociology, Department of Sociology, Faculty of Humanities, Islamic Azad University, Arak Branch, Arak, Iran.
چکیده
هدف پژوهش: پژوهش حاضر با هدف مطالعه تاثیر فناوری های نوین بر صنعت بیمه انجام شده است. روش پژوهش: این پژوهش بر اساس هدف پژوهش، از انواع پژوهش های کاربردی و از منظر رویکردی، جزء پژوهش های کیفی و تحلیل مضمون است. جامعه آماری پژوهش حاضر را خبرگان و متخصصان حوزه صنعت بیمه تشکیل می دهند که با روش در دسترس و گلوله برفی، تعداد ۱۲ نفر متخصص برای نمونه پژوهش برگزیده شده اند. همچنین این پژوهش از ابزار مصاحبه نیمه ساختاریافته برای گردآوری داده ها و اطلاعات موردنیاز پژوهش حاضر، بهره گرفته است. یافته های پژوهش: ۷۵ پیامد (شاخص) انقلاب چهارم صنعتی در صنعت بیمه شناسایی شد که در ۹ مولفه و دو بعد طبقه بندی شدند. ۹ مولفه سازمان دهنده (شش مولفه بعد نرم افزاری و سه مولفه بعد سخت افزاری) عبارت است از: ۱- تحول مهارت ها (۱۱ شاخص)؛ ۲- امنیت سایبری، تقلب ها و تخلف های مدیریتی و بیمه ای (۱۰ شاخص)؛ ۳- مدیریت کارآمد صنعت بیمه (۱۲ شاخص)؛ ۴- جهانی شدن صنعت بیمه (۷ شاخص)؛ ۵- کاهش ریسک (۸ شاخص)؛ ۶- افزایش ضریب نفوذ بیمه (۹ شاخص)؛ ۷- تحول محصولات بیمه ای (۴ شاخص)؛ ۸- تغییر کمیت و کیفیت مشاغل و امکانات فیزیکی (۵ شاخص)؛ ۹- توسعه زیرساخت ها (۹ شاخص).کلیدواژه ها
insurance industry: New technologies: Information and Communications Technology: HR skills., صنعت بیمه, فناوری های نوین, فناوری اطلاعات و ارتباط ها, مهارت های نیروی انسانی.اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.