بررسی تاثیر بازاریابی رابطه ای بر قصد خرید (مطالعه موردی: آژانس های مسافرتی شهرهای بوشهر و شیراز

سال انتشار: 1392
محل انتشار: اولین کنفرانس ملی حسابداری و مدیریت
کد COI اختصاصی: FNCAM01_318
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 1093

دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

عاطفه شکاری

دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت بازرگانی،بازاریابی

فرج اله رحیمی

استادیار وعضو هیات علمی گروه مدیریت دانشگاه شهید چمران اهواز

سیروس کراهی مقدم

استادیار و عضو هیات علمی گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد مسجد سلیمان

چکیده

هدف از تحقیق حاضر بررسی تاثیر بازاریابی رابطه ای بر قصد خرید مشتریان می باشد. جامعه آماری این تحقیق مشتریانی که از تورهای آژانس های مسافرتی شهرهای بوشهر و شیراز استفاده می کردند، در نظر گرفته شده است، و ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه می باشد. از روش نمونه گیری در دسترس برای انتخاب نمونه آماری استفاده شده است که در مجموع 250مشتری داده های این پژوهش را تأمین نمودند. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزارspss و LISREL استفاده شده است. در ابتدا سطح مطلوبیت متغیرها و شاخص های آنها با استفاده از آزمون تی تک نمونه ای مورد آزمون قرار گرفت،و همچنین رابطه مثبت بین متغیرها از طریق همبستگی و ضریب مسیر آزمون تی تایید شد سپس با استفاده از نرم افزار لیزرل و تحلیل عاملی تاییدی و معادلات ساختاری به آزمون مدل پرداخته که نهایتا مقادیر شاخص های برازندگی نشان داد مدل از برازش مناسب برخوردار است و در نهایت یک مدل اصلاح شده و تکمیلی توسط نرم افزار لیزرل ارائه شد

کلیدواژه ها

بازاریابی رابطه ای، خرید

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.