تدوین استراتژی های ارتقا انگیزه خدمت عمومی (مورد مطالعه شرکت توزیع برق استان فارس)
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: نخستین کنگره ملی توسعه پایدار و مسئولیت های اجتماعی: چالش ها و راهکار ها
- کد COI اختصاصی: MHSCS01_726
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 144
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار مالی ، موسسه آموزش عالی آپادانا، شیراز، ایران .
استادیار گروه مدیریت ، موسسه آموزش عالی آپادانا، شیراز، ایران.
استادیار گروه مدیریت ، موسسه آموزش عالی آپادانا، شیراز، ایران.
چکیده
انگیزه خدمت عمومی عاملی است که رفتار کارکنان را در جهت خاصی سوق داده و بر کیفیت فعالیت ها و پیشرفت آنها تاثیرگذار است . پژوهش ها حاکی از آن است که ارتقا انگیزه خدمت عمومی در کارکنان نتایج مثبتی از جمله بهبود رضایت شغلی و اثربخشی سازمان را در پی دارد. هدف پژوهش حاضر تدوین استراتژی ارتقا انگیزه خدمت عمومی در شرکت توزی ع برق استان فارس است . این پژوهش از نظر هدف کاربردی ، از منظر نوع ماهیت دادهها کمی ، از بعد ماهیت و روش، توصیفی و از حیث زمانی به از نوع تحقیقات مقطعی به شمار می آید. با مرور ادبیات پژوهش ، عوامل موثر برانگیزه خدمت عمومی شناسایی شده است و با استفاده از این عوامل دو پرسش نامه طراحی گردیده است ، پرسشنامه اول، پرسشنامه تعیین وضعیت عوامل ، دارای ۴۸ گویه بوده است که در این پرسشنامه به هر گویه از عدد ۵+ تا ۵- امتیاز داده شده است . انتخاب عدد مثبت به معنای وضعیت تقویت کننده و انتخاب عدد منفی به معنای وضعیت نامطلوب بوده است . سپس پرسشنامه دوم دارای ۴۸ گویه و تحت عنوان پرسشنامه تعیین رتبه عوامل که بر اساس وضعیت کنونی سازمان، مشترک بودنیا نبودن هر عامل این سازمان با دیگر سازمانها تدوین گردیده، که اگر هر عامل مختص این سازمان بوده عدد ۲ و اگر با دیگر سازمانها مشترک بوده است عدد ۱ انتخاب شده است . با ادغام نتایج پرسشنامه ها، نمره نهایی هر عامل به دست آمده است و براساس آن وضعیت استراتژیک سازمان تعیین شد و به کمک آن تدوین استراتژی صورت پذیرفت . در مجموع ۲۸ عامل درونی ( ۱۹ نقطه قوت و ۹ نقطه ضعف ) ، ۲۰ عامل بیرونی ( ۱۰ نقطه فرصت و ۱۰نقطه تهدید)، شناسایی گردید. براساس نتایج ، نقاط قوت و فرصت ها بر نقاط ضعف و تهدیدها غلبه داشتند. بنابراین استراتژی تهاجمی در انتخاب استراتژی دارای ارجحیت بوده است . در نهایت ۹ استراتژی در سازمان تدوین گردید .کلیدواژه ها
انگیزه خدمت عمومی ،تدوین استراتژی ، رویکرد.SWOTمقالات مرتبط جدید
- تحلیل نقش فناوریهای نوین در تحول سیستم های مدیریت و حسابداری در ایران
- شناسایی عوامل موثر بر بهرهوری بانک ها با استفاده از روش ترکیبی تحلیل پوششی دادهها و MADM (بانکهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران)
- اثر سوابق مالی مدیرعامل بر قیمت گذاری حق الزحمه حسابرسی مستقل با توجه به نقش تعدیلگر اندازه شرکت و رتبه موسسات حسابرسی
- مدل قیمتگذاری دارایی بر اساس داده های حسابداری و فاکتورهای اساسی در بورس اوراق بهادار
- بررسی رابطه مدیریت سود و گزارشگری محیط زیستی، اجتماعی و حاکم یتی ( ESG ) با توجه به نقش تعدیلگر حاکمیت شرکتی در شرکت های پذ یرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.