تبیین عوامل موثر بر مزیت رقابتی شرکتهای بیمه مبتنی بر مولفه های رتبه بندی آنان
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: سی ویکمین همایش ملی و دوازدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه: رضایت مندی و اعتماد مردم به صنعت بیمه
- کد COI اختصاصی: INSDEV31_014
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 99
نویسندگان
کارشناسی ارشد مهندسی صنایع ، دانشگاه آزاد تهران شمال، امور بین الملل، شرکت بیمه سامان ، تهران، ایران
کارشناسی ارشد کارآفرینی گرایش توسعه، دانشگاه تهران
کارشناسی ارشد مدیریت استراتژیک ، دانشگاه آزاد تهران مرکزی، معاون مدیر بیمه های مهندسی و خاص،شرکت بیمه سامان، تهران ،ایران،
چکیده
هدف این پژوهش تبیین عوامل موثر بر مزیت رقابتی شرکتهای بیمه مبتنی بر مولفه های رتبه بندی آنان می باشد.مسئله اینست که یکی از عوامل تاثیر گذار بررتبه بندی شرکتهای بیمه ، مولفه های رتبه بندی آنان می باشد که موجب ایجاد مزیت رقابتی و جلب اعتماد مشتریان میگردد که می بایست عوامل موثر بر آن بررسی گردد.این پژوهش از نوع توصیفی است که داده های آن از طریق پرسشنامه و نمونه ای متشکل از ۲۳۶ نفر از کارکنان صنعت بیمه به روش تصادفی ساده گردآوری شده است . پایایی سوالات با آزمون آلفای کرونباخ تایید گردید.برای بررسی متغیرها و تاثیر پذیری هریک از آنها از نرم افزار SPSS ۲۵ استفاده شده است .همچنین آزمون نرمالیته و آزمون رگرسیون نیز صورت پذیرفت.نتایج نشان داد که بهبود خدمات مشتریان ، نوآوری و تنوع محصول و آگاهی کافی نسبت به پوشش های بیمه ای همبستگی مثبت معنادار با مزیت رقابتی شرکتهای بیمه دارند و نتایج تحلیل رگرسیون نشان داد که ریسک های فوق الذکر وارد معامله رگرسیون شدند.در نهایت پیشنهاداتی از قبیل ایجاد صلاحیت و خدمات متمایز ، ایجاد منابع و قابلیت های ویژه ، ارائه محصولات سفارشی ، ارائه مشاوره قبل از صدور بیمه نامه ارائه گردید.کلیدواژه ها
مزیت رقابتی ، رتبه بندی ، نوآوری ، خدمات متمایزمقالات مرتبط جدید
- مدیریت شهری و برنامه ریزی شهری: نقش شهروندان در شکل دهی به آینده شهری
- نقش رهبری تحول آفرین در بهبود سلامت روانی کارکنان در مجتمع فولاد غدیر نی ریز
- درس پژوهی آموزش ضرب کسرها در پایه پنجم ابتدایی
- چگونگی بر طرف نمودن مشکل اختلالات یادگیری دانش آموز پایه دوم ابتدایی
- علت های عدم تمرکز دانش آموزان و تاثیر آن بر پیشرفت تحصیلی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.