بررسی وضعیت سرمایه فکری و رابطه آن با عملکرد سازمانی درصنعت بیمه ایران مطالعه موردی: شرکت های بیمه اصفهان
- سال انتشار: 1391
- محل انتشار: اولین کنفرانس ملی مهندسی صنایع و سیستم ها
- کد COI اختصاصی: NIESC01_257
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 2828
نویسندگان
عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد نجف آباد
کارشناسی ارشدمدیریت صنعتی
دانشجوی کارشناسی ارشدمدیریت صنعتی
چکیده
امروزه دنیای کسب وکاردرصنعت بیمه عرصه برپایی سازمان های دانش محور است درچنین صنعتی عواملی نظیردرامد سوداوری و دارایی های فیزیکی تنها بخش کوچکی ازموفقیت سازمان را بازتاب کرده و ثروت واقعی سازمان ها جذبو بهره وری ازنیروی انسانی متخصص و برتر دانش و مهارت های این افراد فرایندها و رویه های داخلی فرهنگ درون سازمانی شهرت و خوشنامی درنزدمشتریان و ذینفعان و به بیان دیگر دارایی های نامشهود استوار است اثر این دارایی ها برمیزان خلق ارزش و منافعی که برای سازمان درپی دارد سنجیده می شود.باتوجه به اینکه درسالهای اخیر به دنبال سیاست های خصوصی سازی درایران برخی ازسمان های بخش خدمات کشورازجمله صنعت بیمه به بخش خصوصی واگذار شده یا درحال واگذاری میباشند بررسی و سنجش سرمایه فکری به عملکرد سازمانی دراین بخش می تواند نتایج چنین سیاست هایی را نیز مورد ارزیابی قراردهد بنابراین هدف این مقاله بررسی وضعیت سرمایه فکری و تاثیر آن بررویعملکرد سازمانی و همچنین بررسی روابط متقابل بین مولفه های سرمایه فکری سرمایه انسانی سرمایه مشتری و سرمایه ساختاری است همچنین یافته های تحقیق نشان میدهد که بین مولفه های سرمایه فکری رابطه مثبت و معنادار حاکم است درپایان نیز به منظور ارتقا سرمایه فکری شرکت های بیمه پیشنهادهایی نیز ارایه گردیدکلیدواژه ها
سرمایه فکری، سرمایه انسانی، سرمایه مشتری، سرمایه ساختاری، عملکردسازمانی، شرکت های بیمه شهراصفهانمقالات مرتبط جدید
- نهان کاوی صوتی براساس مدل psychoacoustic معکوس شنیداری انسان
- اهمیت و جایگاه هوش مصنوعی و لجستیک بحران در حملات بیوتروریستی
- بهینه سازی سبد سهام بورس اوراق بهادار تهران با استفاده از الگوریتم ژنتیک
- بررسی چالش های امنیتی و راهکارهای آن در پایگاه داده های NoSQL و کلان داده ها
- طراحی مدل تخصیص هواپیماها به مسیر جهت حداکثر کردن سود مورد انتظار با در نظر گیری عدم قطعیت در تقاضا
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.