تجزیه و تحلیل ریسک_منفعت چند معیاره فازی پیرامون منبع یابی خارجی فرایند تجاری (BPO)

  • سال انتشار: 1391
  • محل انتشار: اولین کنفرانس ملی مهندسی صنایع و سیستم ها
  • کد COI اختصاصی: NIESC01_194
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 968
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

سینا شجاعی

دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع

الهه وزیری سرشک

دانشجی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی

سمیه وزیری سرشک

دانشجوی کارشناسی ارشد حسابداری

مجید وزیری سرشک

عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد

چکیده

درسالهای اخیر رشدفزاینده ای درباره منبع یابی خارجی بطور کلی و منبع یابی خارجی فرایند تجاری BPO بطور اخص وجود داشته است BPO یک فعالیت مدیریتی پذیرفته شده درسطح وسیعی می باشد که شامل واگذار کردن یک یاچندمورد ازفرایندهای تجاری شرکت مثل مدیریت تقاضا خدمات تخصصی عملیات مدیریت تامین و ...به یک موسسه خارجی بیرون ازشرکت است تا براساس شاخصهای ازپیش تعریف شده فرایندها را اداره نمایند TOPSIS فازی سلسله مراتبی HFT یک متدولوژی جدید است که توسط Kahraman وهمکاران درسال 2007 معرفی شد این روش مسائل چندشاخصه و یا چندمعیاره تحت مطالعه را به صورت سلسله مراتبی درنظر میگیرد روش Topsis فازی کلاسیک این سلسله مراتب را درنظر نمی گرفت علاوه براین که روش Topsis فازی سلسله مراتبی توسعه یافته توانایی درنظر گرفتن سلسله مراتب را بین شاخص ها و گزینه ها داراست و ارجحیت بیشتری نسبت به روشهای Topsis فازی کلاسیک ارایه میدهد ساختارسلسله مراتبی این روش جدید به مقایسات زوجی بین معیارها زیرمعیارها و گزینه ها به صورتی که درفرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی FAHP وجود داشت نیازی ندارد که نتیجه آن کاهش چشمگیر حجم محاسبات می باشد هدف این مقاله نشان دادن استفاده ازنگرش Topsis فازی سلسله مراتبی HFT جدید به منظور ارزیابی مناسب ترین تصمیم BPO است

کلیدواژه ها

منبع یابی خارجی فرآیند تجاری BPO، وTopsisفازی سلسله مراتبی، Topsis

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.