کشف مولفه های درون سازمانی تاثیرگذار بر برند(مطالعه موردی: بانک ملت)
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: یازدهمین کنفرانس بین المللی مطالعات نوین مدیریت و حسابداری در ایران
- کد COI اختصاصی: MODIRACONF11_048
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 172
نویسندگان
دکتری مدیریت بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد شهر قدس، تهران، ایران
چکیده
هدف این پژوهش، کشف مولفه های درون سازمانی تاثیرگذار بر برند است. روش این پژوهش از دیدگاه هدف، اکتشافی؛ از منظر نتایج،کاربردی و از نظر فرآیند اجرا، کیفی بوده و از رویکرد مطالعه موردی بهره گرفته شده است. جامعه آماری شامل خبرگان حوزه برند دربانک ملت و مستقر در شهر تهران بوده اند. تعداد ۱۸ نفر از این خبرگان که جزو مدیران ارشد صاحب دانش و تجربه در خصوص برند بودندبه روش نمونه گیری قضاوتی انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها، مصاحبه نیمه ساختار یافته بوده و مصاحبه ها تا رسیدن به اشباع نظریادامه یافته است. تحلیل داده های حاصل از متن مصاحبه ها، موجب کشف ۵۰ کد اولیه، ۱۷ مفهوم و ۷ مقوله گردید. بر این اساس، مولفههای اهداف سازمان، برندسازی داخلی، ارتباطات، کیفیت خدمات و ارائه آنها، فرهنگ سازمانی، فرآیندها و ویژگی های بصری برند بهعنوان مولفه های درون سازمانی موثر بر برند شناسایی گردیدندکلیدواژه ها
برند، مولفه های درون سازمانی، ویژگی های بصری برند، برند سازی داخلیمقالات مرتبط جدید
- ساختار سازمانی برای نسل Z: طراحی تیم ها و فرآیندهای کاری برای نسل دیجیتال
- ارزیابی اثرات مدیریت زنجیره تامین کالاها بر بهرهوری و تاب آوری در صنعت ساخت و ساز
- Optimizing transport routing in the supply chain using the Ant Colony Optimization in MATLAB
- ارائه مدل معیار جامع برای محاسبه اوزان مشترک در تحلیل پوششی داده های چند هدفه
- Marketing Analysis of Dynamic Capabilities and Customer Satisfaction in the Housing Industry
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.