مدل سازی ساختاری تفسیری متغیرهای مستقل تغییر نگرش مصرف کنندگان جهت بهبود مدیریت صنعت ریلی بر اساس تحلیل قدرت نفوذ-وابستگی
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: پژوهشنامه حمل و نقل، دوره: 21، شماره: 3
- کد COI اختصاصی: JR_TRJ-21-3_032
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 79
نویسندگان
استادیار، دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب، تهران، ایران
چکیده
حمل و نقل ریلی, صنعتی است که با گسترش فعالیت های اقتصادی ,افزایش تولید ملی ,بهبود و توسعه زیرساخت های صنعت ریلی تاثیر بسزایی در اقتصاد هر کشوری دارد. و بر همین اساس اهمیت شناخت صنعت ریلی به جهت توسعه صنعتی تر و رقابت با کشورهای پیشرفته ما را وا داشته است تا با شناخت نگرش مصرف کننده از نگرش ها, رفتارهای اجتماعی و شخصیت افراد آگاهی پیدا کرده تا با به کارگیری استراتژی های مناسب جهت کاهش ناهماهنگی شناختی و هم چنین تغییر نگرش مصرف کنندگان از حمل ونقل ریلی بهره برده و ظرفیت این صنعت را افزایش داد. روش تحقیق از نوع آمیخته است در تحقیق کیفی با انجام روش کدگذاری به روش مضمون به مدل نظری رسیده و سپس نقشه ادراکی و ذهنی خبرگان براساس نگاشت شناختی فازی ترسیم و در ادامه از روش دیمتل فازی برای تعیین روابط و چگونگی تاثیر عوامل بر یکدیگر و از روش فرآیند تحلیل شبکه ای با در نظر گرفتن ارتباط درونی مشخص شده توسط روش دیمتل فازی بین ابعاد برای اولویتبندی استفاده می شود. سپس به منظور شناسایی قدرت و جهت روابط به روش تکنیک ISM استفاده داده شده و در گام بعدی مدل درونی و بیرونی به روش تکنیک PLS-SEM مورد ارزیابی قرار داده شد که بر همین اساس ۶ مضمون فراگیر شامل نگرش مصرف کننده , شرایط حمل و نقل ,پاسخگویی به مشتریان, عوامل سازمانی , عوامل محیطی و ایجاد نگرش مثبت مورد تایید قرار گرفته است.کلیدواژه ها
نگرش مصرف کننده, رفتار مصرف کننده, رویکرد ناهماهنگی شناختی, حمل و نقل ریلیاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.