بررسی تاثیرانواع خدمات الکترونیکی موجود درکتابخانه های عمومی برمیزان رضایت مندی کاربران
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: هشتمین همایش مطالعات اقتصادی و مدیریت در جهان اسلام
- کد COI اختصاصی: ESMIW08_334
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 128
نویسندگان
استاد گروه مدیریت دانشگاه جامع علمی کاربردی – مرکز پارت لاستیک
فارغ التحصیل رشته مدیریت اداری و منابع انسانی - مرکز علمی کاربردی پارت لاستیک
دکتری مدیریت عالی کسب و کار DBAدانشگاه فردوسی مشهد
چکیده
هدف : هدف پژوهش مطالعه تاثیر انواع خدمات الکترونیکی موجود در کتابخانه های عمومی بر میزان رضایت مندی کاربران است .روش: پژوهش از نوع توصیفی و تحلیلی و به روش پیمایشی انجام شده است . جامعه آماری پژوهش شامل تعداد کل اعضای فعال کتابخانه های خراسان رضوی می باشد. نمونه گیری به روش تصادفی خوشه ای چند مرحله ای انجام شده است . ابزار گردآوری اطلاعات ، پرسشنامه می باشد که بین ۳۸۲ نفر از کاربران توزیع شد.یافته ها: رضایت کاربران از بخش اینترنت با میانگین ۹۸/۲ و خدمات تلفنی با میانگین ۵۸/۲ می باشد. میزان رضایت کاربران از نرم افزار کتابخانه ، پایگاه ایران نمایه ، خدمات منابع دیداری و شنیداری و وبلاگ کتابخانه ها به ترتیب با میانگین ۳۶/۳، ۴۴/۳، ۲۴/۳، ۳۲/۳ بالاتر از متوسط است . بیشترین میزان رضایت از خدمات الکترونیکی متعلق به پایگاه ایران نمایه می باشد.کلیدواژه ها
رضایت مندی، کاربران، خدمات کتابخانه ، خدمات الکترونیکی ، کتابخانه های عمومیمقالات مرتبط جدید
- اثربخشی معنویت درمانی اسلامی برپذیرش و نگرش به زندگی نوجوانان
- مروری بر تدوین بسته فرزندپروری ذهن آگاهانه با رویکرد ایرانی اسلامی
- واکاوی عوامل موثر بر نوآوری باز با تاکید بر رویکرد حکمی سازی در موسسات آموزش عالی
- نقد و بررسی مبانی انسان شناختی داستان لیزا (برنامه فلسفه برای کودکان) بر مبنای حکمت متعالیه
- رهیافتی پدیدارشناسانه در واکاوی تجربه زیسته گذران اوقات فراغت نوجوانان انطباق پذیر (مطالعه کیفی)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.