نقش عوامل بازاریابی در قصد پذیرش سامانه برخط پرداخت الکترونیکی برق من (مورد مطالعه : مشترکین اداره برق قائمشهر)
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: هشتمین همایش مطالعات اقتصادی و مدیریت در جهان اسلام
- کد COI اختصاصی: ESMIW08_075
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 149
نویسندگان
گروه مدیریت ،دانشگاه پیام نور،تهران،ایران
گروه مدیریت ،دانشگاه پیام نور،تهران،ایران
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، آمل، ایران
چکیده
هدف از این تحقیق بررسی تاثیر نقش عوامل بازاریابی در قصد پذیرش سامانه برخط پرداخت الکترونیکی برق من است . تحقیق حاضر بر اساس هدف یک تحقیق کاربردی و بر اساس رویکرد از نوع کمی و ماهیت ، از نوع تحقیقات توصیفی از نوع پیمایشی است . روش گردآوری داده ها در این تحقیق از نوع کتابخانه ای و میدانی بود. روش نمونه گیری این پژوهش غیراحتمالی در دسترس است . ابزار جمع آوری اطلاعات در این تحقیق پرسشنامه استاندارد هانگ و همکاران( ۲۰۱۹) و عبداالله و همکاران(۲۰۱۹) بوده است که برای بررسی پایایی آن از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده است . جامعه آماری این پژوهش مشترکین اداره ی برق شهرستان قائمشهر می باشد . از آنجا که تعداد دقیقی از مشتریان این اپلیکیشن وجود ندارد ، جامعه نامحدود در نظر گرفته می شود . بر اساس جدول مورگان تعداد نمونه برای جامعه نامحدود برابر ۳۸۴ نفر می باشد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش مدل سازی معادلات ساختاری به کمک نرم افزار spss , PLS استفاده شد. نتایج آزمون فرضیات نشان دهنده ی تایید شدن تاثیر سهولت استفاده و کاربردی بودن بر قصد پذیرش و تجربه مشتری است . همچنین تاثیر تجربه مشتری نیز بر قصد پذیرش مورد تایید قرار گرفت ولی تاثیر حفظ حریم شخصی بر تجربه مشتری و امنیت بر قصد پذیرش مورد تایید واقع نشد .کلیدواژه ها
قصد پذیرش، تجربه مشتری ، سهولت استفاده، کاربردی بودن، حفظ حریم شخصی ،امنیتمقالات مرتبط جدید
- گونه شناسی مقالات پژوهشی فارسی زبان در حوزه هیات های مذهبی در ایران
- آسیب شناسی اجتماعی تبلیغ در عزاداری هیات و تکایا در ایام ماه محرم
- اولویت بندی محورهای محتوایی جهاد تبیین در هیئات، مبتنی بر اندیشه آیت الله خامنه ای دام ظله
- پیشگیری اجتماعی رشدمدار در هیئات و اثر کرد آن در کاهش آسیب پذیری نوجوانان
- آسیب شناسی جایگاه قرآن در هیات؛ مطالعه موردی لطائف قرآنی هیات میثاق با شهدا
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.