ارائه مدل بومی تدوین نقش رسانه های اجتماعی بر جذب ، حفظ و ارتقای مشتری با تاکید بر افزایش سهم بازار
- سال انتشار: 1403
- محل انتشار: هفتمین کنفرانس بین المللی ایده های نوین در مدیریت، اقتصاد، حسابداری و بانکداری
- کد COI اختصاصی: MAEBC07_063
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 242
نویسندگان
دکتری مدیریت بازاریابی، دانشیار دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکزی، تهران، ایران
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بینالملل دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکزی، تهران، ایران
کارشناسی ارشد مدیریتMBAگرایش بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکزی، تهران، ایران
چکیده
هدف اصلی این تحقیق، طراحی و ارائه مدلی جهت تدوین نقش رسانه های اجتماعی بر جذب ، حفظ و ارتقای مشتری با تاکید بر افزایش سهم بازار می باشد. روش پژوهش حاضر کیفی و از نوع نظریه زمینه ای است. برای دستیابی به هدف پژوهش و دستیابی به شناختی درست از مهمترین مولفه های تشکیل دهنده و روابط بین آنها، از طریق نمونه گیری هدفمند، اطلاعات ۱۵ نفر از متخصصین و نوعا خبرگانی که توانایی بیان تجربه های خود در حوزه دیجیتال مارکتینگ را به شکل نظری بهتری دارا بودند، از طریق مصاحبه عمیق و داده های ثانویه گردآوری و تحلیل شد و بااستفاده از روش داده بنیاد مدلی جامع و بومی سازی شده ارائه شده است. یافته های پژوهش نشان میدهد که بازاریابی اجتماعی زیرساخت ها و فرایندهایی را برای شرکت فراهم می کند تا در نهایت هوادران و دوستداران یک برند به خریداران محصولاتش تبدیل شوند. شرکت ها با حضور در این شبکه ها هم صدای برند خودشان را به مخاطبان فعلی می رسانند و هم به دنبال استراتژی آگاهی برند هستند و با مخاطبان جدید آشنا می شوند و به توسعه مخاطبان خودشان می پردازند .کلیدواژه ها
بازاریابی مبتنی بر رسانه های اجتماعی، مدیریت ارتباط با مشتری، افزایش سهم بازارمقالات مرتبط جدید
- ساختار سازمانی برای نسل Z: طراحی تیم ها و فرآیندهای کاری برای نسل دیجیتال
- ارزیابی اثرات مدیریت زنجیره تامین کالاها بر بهرهوری و تاب آوری در صنعت ساخت و ساز
- Optimizing transport routing in the supply chain using the Ant Colony Optimization in MATLAB
- ارائه مدل معیار جامع برای محاسبه اوزان مشترک در تحلیل پوششی داده های چند هدفه
- Marketing Analysis of Dynamic Capabilities and Customer Satisfaction in the Housing Industry
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.