کیفیت در عصر جدید؛ هم افزایی مدیریت کیفیت جامع (TQM) و هوش مصنوعی (AI)

  • سال انتشار: 1402
  • محل انتشار: دومین کنفرانس ملی مدیریت و مهندسی کیفیت و قابلیت اتکا
  • کد COI اختصاصی: GRAMS02_010
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 313
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مسعود شکری خیادانی

دانشجوی دکتری مدیریت سیستم ها، گروه علوم تصمیم و سیستم های پیچیده، دانشکده معارف اسلامی و مدیریت، دانشگاه امام صادق (ع)، تهران، ایران

حمیدرضا ارفع الرفیعی

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده معارف اسلامی و مدیریت، دانشگاه امام صادق (ع)، تهران، ایران

چکیده

استفاده از مدیریت کیفیت جامع برای سازمان ها امری بسیار ضروری است. این رویکرد به عنوان یک ابزار اساسی در بهبود کیفیت محصولات و خدمات، افزایش رضایت مشتریان و افزایش توانایی رقابتی در بازارها عمل می کند. همچنین استفاده از هوش مصنوعی در مدیریت، به خصوص در مدیریت کیفیت جامع، اهمیت بسیاری دارد

کلیدواژه ها

کنترل کیفیت، مدیریت کیفیت جامع، هوش مصنوعی، بهبود مستمر

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.