بررسی تاثیر عوامل آمیخته بازاریابی بر جذب مشتریان شرکت کاله

  • سال انتشار: 1402
  • محل انتشار: سومین کنفرانس ملی بهبود و بازسازی سازمان و کسب و کار
  • کد COI اختصاصی: CIROB03_069
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 343
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

حیدر امیران

استادیار گروه مدیریت دانشگاه ازاد اسلامی واحد تهران مرکز استاد راهنما

نیلوفر شاه محمدی

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازرگانی بین الملل دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکز

چکیده

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر عوامل آمیخته بازاریابی بر جذب مشتریان شرکت کاله می باشد. این تحقیق کاربردی بوده و بر حسب نحوه گردآوری داده ها، تحقیقی توصیفی- پیمایشی به شمار می رود. جامعه تحقیق حاضر را مشتریان شرکت کاله در شهر تهران تشکیل می دهند. با توجه به جامعه نامحدود، حجم نمونه طبق فرمول کوکران، ۳۸۴ نفر محاسبه شده است. در این پژوهش روش نمونه گیری، تصادفی ساده بوده و از پرسشنامه محقق ساخته جهت جمع آوری اطلاعات استفاده می شود که روایی آن توسط تعدادی از اساتید و خبرگان مورد تائید قرار گرفته و پایایی آن از طریق با مقدار کل ۰/۷۷ تایید شده است. برای تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده، آمار تحلیلی به دو صورت آمار توصیفی و استنباطی مطرح می گردد. یافته های پژوهش حاکی از آن است که تمام فرضیه های پژوهش تائید شده و عوامل آمیخته بازاریابی (به ترتیب اولویت بدست آمده، شامل کارکنان، ترویج، قیمت، محصول، مکان، فرایندهای انجام کار و امکانات و دارایی فیزیکی) بر جذب مشتریان در شرکت کاله تاثیر مثبت و معنادار دارند.

کلیدواژه ها

آمیخته بازاریابی، جذب مشتریان، مشتری مداری، شرکت کاله

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.