رابطه بین شخصیت برند با وفاداری طرفداران تیم های فوتبال
- سال انتشار: 1398
- محل انتشار: فصلنامه مدیریت و توسعه ورزش، دوره: 8، شماره: 4
- کد COI اختصاصی: JR_JSMD-8-4_002
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 166
نویسندگان
کارشناس ورزش اداره ورزش و جوانان رامسر
استاد دانشگاه گیلان
دانشجوی دکتری مدیریت ورزشی دانشگاه رازی
چکیده
هدف: هدف از تحقیق حاضر بررسی رایطه بین شخصیت برند با وفاداری طرفداران تیمهای استقلال و پرسپولیس در استان مازندران است. روششناسی: روش انجام تحقیق حاضراز نوع توصیفی و همبستگی و جامعه آماری آن طرفداران دو تیم استقلال و پرسپولیس در استان مازندران است که تعداد نمونه ۳۸۵ نفر به صورت خوشهای تصادفی در سه منطقه محلی غرب، مرکز و شرق استان انتخاب شدند. از پرسشنامه محققساخته شخصیت برند برگرفته از پرسشنامه استاندارد خدادادی (۱۳۹۳) و پرسشنامه وفاداری مشتریان آلن (۱۹۹۰) استفاده شده است. جهت برآورد روایی محتوا پرسشنامه از نظرات ۱۰ نفر از اساتید مدیریت ورزشی و متخصصان مربوطه استفاده شده است و پایایی آن نیز با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ (شخصیت برند ۸۳/۰ و وفاداری مشتریان ۷۲/۰) به دست آمد. از آمار توصیفی برای توصیف متغیرهای جامعه تحقیق و برای تجزیه و تحلیل دادهها از آزمون کلموگروف اسمیرنوف و ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون استفاده شد. یافتهها: نتایج نشان داد که بین شخصیت برند با وفاداری طرفداران رابطه معنی دار و مستقیمی وجود دارد (۰۰۱/۰p = ) و هر دو بعد شخصیت برند (شایستگی و هیجان) تاثیر مثبت و معنیداری بر وفاداری به برند دارند (۰۰۱/۰p = ). همچنین تحلیل رگرسیون نشان داد که هم در بعد رفتاری وفاداری و هم در بعد نگرشی وفاداری، بعد هیجان در رتبه اول از نظر پیش بینی شخصیت برند نسبت به وفاداری برند قرار دارد (۰۰۱/۰p = ؛ ۳۹۰/۰ ، ۱۷۹/۰ = ضریب بتا). بعد شایستگی شخصیت در بعد رفتاری وفاداری معنیدار بوده (۰۰۳/۰ p =) اما در بعد نگرشی وفاداری معنیدار نبوده است (۱۷۶/۰ p =). نتیجهگیری: بهطور کلی لازم و ضروری است تا مدیریت دو باشگاه استقلال و پرسپولیس در جهت تقویت بعد هیجان برند در تیم و باشگاه خود گام بردارندکلیدواژه ها
شخصیت برند, وفاداری, طرفداران فوتبال, استقلال, پرسپولیساطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.