تاثیر مدیریت کیفیت و فناوری اطلاعات بر عملکرد سازمانی با نقش میانجی عملکرد نوآوری (مورد مطالعه: پالایشگاه نفت اصفهان)
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: هفتمین کنفرانس ملی افق های نوین در علوم انسانی، اقتصاد، کارآفرینی
- کد COI اختصاصی: DHCONF07_226
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 86
نویسندگان
دانشجو دکتری مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، تهران،
چکیده
اهتمام به اجرای مدیریت کیفیت و توسعه فناوری اطلاعات می تواند بر رضایت مشتری، افزایش فروش و بهبودعملکرد کارکنان سازمان موثر باشد. لذا هدف اصلی این پژوه ش بررسی نقش میانجی عملکرد نوآوری دررابطه بین مدیریت کیفیت و فناوری اطلاعات با عملکرد سازمانی در پالایشگاه نفت اصفهان است. روشپژوهش توصیفی همبستگی از نوع کاربردی است. جامعه آماری این تحقیق شامل مدیران و روسای واحدهایستادی و عملیاتی پالایشگاه نفت اصفهان و شرکتهای زیر مجموعه آن می باشد که تعداد آنها ۱۶۸۴ نفر استکه با توجه به جدول مورگان حجم نمونه ۳۱۳ نفر تعیین شده است و همچنین ابزار جمع اوری اطلاعاتپرسشنامه استاندارد است. روایی پرسشنامه ها شامل روایی محتوایی، همگرا و واگرا به همراه بار عاملیگویه های پژوهش مورد تایید قرار گرفته است. همچنین پایایی مولفه های پژوهش توسط آلفای کرونباخ وپایایی ترکیبی مورد تایید واقع شده است. میزان آلفای کرونباخ فناوری اطلاعات ۰/۸۶۳ ، مدیریت کیفیت۰/۹۶۵ ، عملکرد سازمانی ۰/۹۳۷ و عملکرد نوآوری ۰/۹۱۱ می باشد که همه آنها بیش از ۰ / ۷ می باشند. تجزیهو تحلیل داده توسط نرم افزار Smart PLS صورت گرفته است. نتایج پژوهش نشان داده است که عملکردنوآوری در رابطه بین فناوری اطلاعات و عملکرد سازمانی پالایشگاه نفت اصفهان نقش میانجی دارد. همچنینفناوری اطلاعات، مدیریت کیفیت و عملکرد نوآوری بر عملکرد سازمانی پالایشگاه نفت اصفهان تاثیر دارد وهمچنین فناوری اطلاعات بر عملکرد نوآوری و مدیریت کیفیت پالایشگاه نفت اصفهان تاثیر معنا دار دارد.ولی نقش میانجی عملکرد نوآوری در رابطه بی ن مدیریت کیفیت و عملکرد سازمانی تایید نشده است.کلیدواژه ها
فناوری اطلاعات، مدیریت کیفیت، عملکرد سازمانی، عملکرد نوآوری، پالایشگاه نفت اصفهانمقالات مرتبط جدید
- بررسی نقش میانجی توسعه فرهنگی سازمان ها در تاثیر جانشین پروری بر دلبستگی کارکنان
- بررسی تاثیر مدیریت ریسک زنجیره تامین بر انعطاف پذیری زنجیره تامین با توجه به نقش میانجی بخش مداخله گر اینترنت اشیاء
- بررسی ارتباط بازاریابی سبز و رفتار پایدار مصرف کننده
- نقش هوش مصنوعی در استراتژی موثر بازاریابی با تمرکز بر شخصی سازی محصول
- تاثیر فناوری اطلاعات بر بهبود عملکرد بنگاه های اقتصادی (مطالعه موردی؛ بانک های شهر کرمانشاه)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.