بررسی تاثیر فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر ارزش ویژه برند و پاسخ مشتری “مطالعه موردی: شرکت دیجی کالا ”
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: هفتمین همایش بین المللی دانش و فناوری هزاره سوم اقتصاد، مدیریت و حسابداری ایران
- کد COI اختصاصی: TCCONF07_002
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 77
نویسندگان
دانشگاه آزاد اسلامی واحد فیروزکوه ،دانشکده علوم انسانی،گروه مدیریت،ایران
چکیده
تحقیق حاضر به بررسی تاثیر فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر ارزش ویژه برند و پاسخ مشتری “مطالعهموردی: شرکت دیجی کالا ”پرداخته است. تحقیق حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش تحقیق توصیفیپیمایشی می باشد جامعه آماری و نمونه گیری شامل مشتریان شرکت دیجی کالا (مشتریان نامحدود) باشند، برایتعداد مورد نیاز از جدول استاندارد کرجسی و مورگان استفاده شد درنهایت دراین پژوهش تعداد ۳۸۴ پرسشنامهبرای مشتریان به روش در دسترس و غیر احتمالی توزیع شد. جمع آوری داده های مربوط به مبانی نظری واستخراج عوامل و شاخص های اولیه از منابع کتابخانه ای و اینترنتی شامل کتب، مقالات و مطالعات موردی استفادهشده است. جهت گردآوری اطلاعات و داده های مورد نیاز به منظور بررسی فرضیات تحقیق از پرسشنامه استاندارداستفاده شده است. به منظور تایید روایی، از نظر خبرگان در این زمینه بهره گرفته شده و به منظور تایید پایاییپرسشنامه از آزمون آلفای کرونباخ استفاده شده که میزان آن نشان دهنده پایایی بالای ابزار اندازه گیری است.یافته های پژوهش با آزمون معادلات ساختاری نشان داد: فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر ارزش ویژهبرند و پاسخ مشتری تاثیر دارد.کلیدواژه ها
فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی ، ارزش ویژه برند ، پاسخ مشتریمقالات مرتبط جدید
- ارزیابی اثرات ناشی ازخصوصی سازی شرکتهای دولتی بر بازده سهام چندین شرکت منتخب
- بررسی اثرات سرریز ناشی از پاندمی ویروس کرونا بر بازار سهام منتخبی از کشورها
- تاثیر سرمایه گذاری در سهام بانکی بر محدودیت مالی با تاکید بر وجه نقد نگهداری شده
- نقش حسابداری سبز در تاثیرپذیری آموزش در مدارس
- بررسی تاثیر رابطه بین مسئولیت اجتماعی و سیاست های تقسیم سود با توجه به نقش استراتژی های شرکت هایخانوادگی در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.