A Review of Analysing the Social Media's Effect on Consumer Behavior Regarding Purchase Intention

  • سال انتشار: 1402
  • محل انتشار: هشتمین کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی
  • کد COI اختصاصی: ICOCS08_004
  • زبان مقاله: انگلیسی
  • تعداد مشاهده: 48
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

Yeganeh Ghasemi,

Bachelor of Psychology, Department of Psychology, Karaj Branch, Islamic Azad University, Karaj, Iran

Maziar Karami

M.A. in Management Business of Administration of Electronic Commerce, Economy and ManagementDepartment, Islamic Azad University of Shiraz, Iran

چکیده

This research delves into the impact of social media on consumer decision-making and examines the mediating role of customer relationships in the influence of social media on purchasing behavior. Additionally, it develops a framework connecting social media, customer relationships, and purchasing behavior. The study involved an online survey of ۲۲۷ Facebook users who actively follow any brand profile on the platform, focusing on Instagram users interacting with RTD tea companies' profiles. Conducted over three months from October to December ۲۰۱۸, the study utilized a quantitative methodology. The findings indicate that social media marketing positively affects brand value, with over ۶۰% of respondents making purchases via social media, suggesting significant business opportunities. Regarding Instagram usage, ۴۱.۱% spent ۲-۴ hours daily, while ۲۸.۵% spent ۳۰ minutes to ۲ hours on the platform. The primary target audience for domestic beauty products is females aged ۲۰-۳۰, with a combined monthly income of less than IDR ۲,۰۰۰,۰۰۰ and higher levels of education.

کلیدواژه ها

social media, consumer-behavior, purchase intention, marketing, business

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.