کانکت (Connect)، تحولی دیجیتال در اکوسیستم مشتریان شرکت های بیمه اتکایی
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: دومین کنفرانس ملی تحول دیجیتال، بانک و بیمه
- کد COI اختصاصی: DBICONF02_007
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 82
نویسندگان
کارشناسی ارشد، مهندسی عمران، دانشکده فنی دانشگاه تهران
کارشناسی ارشد MBA، گرایش مدیریت استراتژیک، دانشگاه امیرکبیر
استادیار، گروه مالی، موسسه آموزش عالی الکترونیکی ایرانیان
چکیده
صنعت بیمه و بیمه اتکایی شاهد یک تغییر دگرگونی است که توسط پیشرفت های تکنولوژیکی و انتظارات مشتری در حال تکامل هدایت می شود. در این چشم انداز پویا، شرکت بیمه اتکایی تهران، یکی از شرکت های پیشرو در صنعت اتکایی ایران، از پرتال پیشگامانه کانکت (Connect) خود پرده برداری کرده است که نحوه مدیریت روابط شرکت های بیمه اتکایی با مشتری را دوباره تعریف می کند. این مقاله توسعه، ویژگی ها و تاثیر پرتال کانکت (Connect) شرکت بیمه اتکایی تهران را بررسی می کند و نیاز ضروری به چنین نوآوری در صنعت را روشن می کند. ما به پیچیدگی های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در بیمه اتکایی می پردازیم و چالش های پیش رو و مزایای بالقوه راه حل های موثر CRM را روشن می کنیم. در پایان، خوانندگان درک جامعی از چگونگی ایجاد تحول در بخش بیمه اتکایی و ارتقای مزیت رقابتی شرکت بیمه اتکایی تهران به دست خواهند آورد.کلیدواژه ها
بیمه، اتکایی، کانکت، ریسک، بیمه اتکایی تهران، مدیریت ارتباط با مشتریانمقالات مرتبط جدید
- کاربرد فناوری اینترنت اشیا در بیمه های درمان؛ چالش ها و راهکارها
- تحول دیجیتال در صنعت بیمه: بهبود ارزیابی ریسک در صدور و خسارت بیمه نامه های مهندسی با استفاده از هوش مصنوعی
- تشخیص تقلب در تراکنش های صنعت بانکی با رویکرد بهینه سازی فراپارامتر الگوریتم ماشین بردار پشتیبان
- مدلسازی ساختاری تفسیری قابلیت های هوش مصنوعی در جهت بهبود عملکرد صنعت بیمه
- تبیین الگوی نوسازی راهبردی صنعت بانکداری در چارچوب مفهوم بانکداری هوشمند: یک مطالعه داده بنیاد
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.