بررسی ادراکات و انتظارات فراگیران از کیفیت خدمات آموزشی مرکز آموزش های تخصصی کوتاه مدت جهاد دانشگاهی دهدشت
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی حقوق ، مدیریت ، علوم تربیتی ، روانشناسی و مدیریت برنامه ریزی آموزشی
- کد COI اختصاصی: EMACO01_197
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 93
نویسندگان
پژوهشگر جهاد دانشگاهی واحد استان کهگیلویه و بویراحمد
چکیده
این تحقیق کاربردی با هدف بررسی ادراکات و انتظارات فراگیران از کیفیت خدمات آموزشی مرکز آموزش هایتخصصی کوتاه مدت جهاد دانشگاهی دهدشت و با استفاده از دیدمان تحقیق کمی انجام شد. جامعه آماری شاملکلیه فراگیران مرکز که در ترم های بهار و تابستان ۱۴۰۲ مشغول به آموزش مهارت ها بوده، که با استفاده از روش نمونهگیری ساده، حجم نمونه لازم با استفاده از فرمول کوکران ۱۴۳ نفر به دست آمد. ابزار این مطالعه پرسشنامه استاندارد شدهارزیابی کیفیت خدمات بر اساس مدل سروکوال بود که روایی توسط تایید صاحبنظران و پایایی با محاسبه آلفای کرونباخمعادل ۰/۸۸ و نیز به روش بازیابی آزمون مجدد با ضریب همبستگی بالای ۰/۸ برای همه ابعاد مورد تایید قرار گرفته است. نتایج تحقیق نشان داد که بین وضع موجود و مطلوب از نظر فراگیران تفاوت معناداری وجود دارد. همچنین نتایج آزمون tوابسته نشان داد که، در تمامی ابعاد کیفیت خدمات آموزشی شکاف منفی وجود دارد. نتایج آزمون فریدمن در خصوصاولویت بندی ابعاد کیفیت خدمات آموزشی از نظر فراگیران نشان داد که، اطمینان دهی دارای بالاترین و همدلی دارایپایین ترین درجه اهمیت بودند.کلیدواژه ها
ادراکات و انتظارات،کیفیت خدمات آموزشی، مدل سروکوال، فراگیران جهاد دانشگاهی، دهدشتمقالات مرتبط جدید
- مقایسه تطبیقی درمان بیماری روحی (افسردگی، اضطراب) در قرآن و روانشناسی غرب
- واکاوی شاخص های اثرگذار بر قابلیت وصول به موقع مالیات بر ارزش افزوده (مطالعه موردی: اشخاص حقوقی اداره کل امور مالیاتی استان کرمانشاه)
- شناسایی و اولویت بندی معیارهای بهسازی ساختار سازمانی پالایشگاه نفت آبادان با رویکرد بهره مندی از فناوری اطلاعات
- رابطه بین تمایل به دورکاری با عملکرد شغلی و تعهد سازمانی با نقش میانجی انگیزش شغلی در کارکنان شرکت اسنپ تریپ
- نقش دولت در حسابداری محیط زیستی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.