ضرورت توجه به مهارتهای نرم در منابع انسانی حوزه درمان
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی پرستاری، مامایی و مراقبت
- کد COI اختصاصی: NMCONF03_060
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 162
نویسندگان
دانش آموخته دکتری، مدیریت منابع انسانی، دانشگاه تهران
دانشجوی مقطع کارشناسی مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد مشهد
چکیده
مهارتهای نرم به عنوان یکی از مهمترین مهارتها برای موفقیت در انجام وظایف و مسئولیتهای کاری منابع انسانی مطرح می باشد. وجود این مهارتها در کارکنان حوزه درمان اعم از پزشکان، پرستاران و سایر کارکنان به دلیل ارتباط با بیماران و شرایط حساس روحی و جسمی آنان بسیار ضروری است. متاسفانه گاها شاهد اعلام نارضایتیهایی از سوی برخی بیماران در ارتباط با پزشکان، پرستاران و یا سایر کارکنان حوزه درمان با عناوینی همچون عدم ارتباط خوب با پزشک، عدم پاسخگویی مناسب، عدم توجه به نیاز و شرایط مراجع و مواردی این چنین هستیم که همگی گویای عدم توجه لازم به مهارتهای نرم منابع انسانی این حوزه و توجه صرف به مهارتهای سخت و فنی می باشد؛ مقاله حاضر به بررسی مفهوم و اهمیت مهارتهای نرم پرداخته و به ضرورت توجه به مهارتهای نرم کارکنان در کلیه فرآیندهای منابع انسانی می پردازد.کلیدواژه ها
مهارتهای نرم، منابع انسانی، حوزه درمان.اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.