تاثیر افتخار سازمانی کارکنان بر شهرت برند با نقش میانجی کیفیت درک شده از خدمات و محصولات در شرکت سحر

  • سال انتشار: 1402
  • محل انتشار: دهمین همایش ملی مطالعات و تحقیقات نوین در حوزه علوم انسانی، مدیریت و کارافرینی ایران
  • کد COI اختصاصی: EMCONF10_116
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 159
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

فاطمه دیداری

کارشناسی ارشد مدیریت دانشگاه آزاد همدان

چکیده

این پژوهش به منظور بررسی تاثیر افتخار سازمانی کارکنان بر شهرت برند با نقش میانجی کیفیت درک شده از خدمات ومحصولات در شرکت سحر انجام شد. روش این تحقیق به لحاظ هدف کاربردی به لحاظ ماهیت و روش توصیفی - همبستگی و به لحاظ روش گردآوری داده ها میدانی و به صورت پیمایشی می باشد. جامعه آماری تحقیق شرکت سحر همدان بوده است که بر اساس آمار سال ۱۴۰۲، ۱۲۰ نفر از مدیران بازاریابی و بازاریابان تشکیل دادند. جهت برآورد حجم نمونه نیز از جدول مورگان استفاده می گردد که حجم نمونه برابر با ۹۲ نفر در نظر گرفته شده است. جهت نمونه گیری نیز از روش تصادفی ساده استفاده گردید. ابزار جمع آوری داده ها در این تحقیق پرسشنامه بوده است. برای تحلیل فرضیات و برازش و اندازه گیری مدل نیز از نرم افزار آموس استفاده شده است. نتایج نشان داد که افتخار سازمانی نگرشی و هیجانی بر شهرت برند با نقش واسط کیفیت ادراک شده از محصولات در شرکت سحر همدان تاثیر مثبت و معنی داری دارد. همچنین افتخار سازمانی کارکنان و کیفیت ادراک شده از محصولات بر شهرت برند تاثیر معناداری داشته است و افتخار سازمانی کارکنان بر کیفیت ادراک شده از محصولات در شرکت سحر همدان تاثیر مثبت و معنی داری دارد.

کلیدواژه ها

افتخار سازمانی کارکنان، شهرت برند، واسط کیفیت درک شده از خدمات و محصولات.

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.