تحلیل عوامل موثربراعتماداولیه و قصد افراد برای استفاده از همراه بانک

  • سال انتشار: 1391
  • محل انتشار: چهارمین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی
  • کد COI اختصاصی: IBSM04_048
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1332
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

علی عطافر

حمید جمشیدی

چکیده

همراه بانک به عنوان یکی ازتقاضاهای نوظهور درتجارت سیار است که میتواند هم برای بانکها و هم برای ارائه کنندگان خدمات تلفن همراه به عنوان یک منبع جدید درآمدی تبدیل شود تکنولوژیهای نواورانه این نوع بانکداری را به عنوان یک کانون خدماتی سازماندهی کرده اند برخلاف منابع آن پذیرش موفقیت آمیزی درصنعت نداشته است یکی ازدلایل مطرح شده آن این است که مشتریان بخدمات موجود اعتماد اولیه ندارند هدف این پژوهش این استکه مکانیسم های موثر درشکل گیری یک زمینه اولیه برای بسط اعتماد مردم به بانکداری با تلفن همراه و استفاده ازا ین نوع خدمات را آشکار نماید به همین منظور به بررسی چهارمتغیر اطمینان ساختاری سودهای نسبی تمایل شخصی و اعتبار بانک درشکل گیری اعتماد فرد به همراه بانک و آهنگ کاری آن پرداخته میشود.

کلیدواژه ها

اعتماد اولیه، همراه بانک، اطمینان ساختاری، قصد استفاده، اعتبار بانک

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.