Prioritizing the banking managerial marketing roles using Analytic Hierarchy Process (AHP

  • سال انتشار: 1391
  • محل انتشار: چهارمین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی
  • کد COI اختصاصی: IBSM04_039
  • زبان مقاله: انگلیسی
  • تعداد مشاهده: 2181
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

Reza Akbari Asl

Marketing Manager of City Bank

Ali Soleimani Besheli

Shahed University, Tehran - IRAN

Abbas Namdar Aliabadi

Mazandaran University, Tehran - IRAN

چکیده

This article tries to rank the managerial marketing roles expressed by Henry Mintzberg so that one can rate the importance of managerial marketing roles for managers of different levels in organization. The research was conducted in one of Iranian private banks, and Analytic Hierarchy Process (AHP) was used to calculate the total weight of each managerial marketing role. Finally, a questionnaire is provided to assess the managerial marketing roles. Amongst the Ten roles expressed by Mintzberg, the roles disturbance handler, resource allocator, disseminator, entrepreneur, spokesman, monitor, negotiator, leader, figurehead, and liaison have the highest priority.

کلیدواژه ها

Analytic Hierarchy Process (AHP), multi-criteria decision making, managerial roles

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.