نقش مشتری مداری و بازاریابی دربانکداری نوین ایران

  • سال انتشار: 1391
  • محل انتشار: چهارمین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی
  • کد COI اختصاصی: IBSM04_033
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1418
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

امیر صفری

دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی سیستمهای اقتصادی و اجتماعی

سیمین جعفری

دانشجوی دکتری روانشناسی

چکیده

مفاهیم جدید بازاریابی و رویکردهایی که درطی چندسال اخیر ازطرف صاحبنظران ارایه شده است به عنوان یک ابزار قدرتمنددراختیار مدیران سازمان ها قرارگرفته است تا بتوانند از آنها درایجاد تمایز رقابتی پایدار بهره برداری نمایند بنابراین رویکردهای جدید همگام با تغییر و تحولاتی که بواسطه رشد فناوری های نوین اطلاعات و ارتباطی درجوامع پدیدامده اند بوجود آمده و تجربه آنها توسط سازمانهای معتبر حاکی ازموفقیت و ارزش فوق العاده آنها دارد بانکها بعنوان بخشی از نظام علقه های مالی اجتماعی و بنیادین که نقش سازنده ای درپیاده سازی اثربخشی استراتژیهای بازاریابی بانکیدارند تلاش شده است تا زوایای مختلف رویکرد نوین بازاریابی بررسی شود.

کلیدواژه ها

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.