تاثیر فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر ارزش ویژه برند و پاسخ مشتری در تجارت الکترونیک
- سال انتشار: 1402
- محل انتشار: پنجمین کنفرانس بین المللی مدیریت و صنعت
- کد COI اختصاصی: ICMMMN05_026
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 324
نویسندگان
کارشناس ارشد مهندسی فناوری اطلاعات
دکتری پزشکی دانشگاه علوم پزشکی زاهدان
دکتری پزشکی دانشگاه علوم پزشکی زابل
چکیده
رسانه های اجتماعی یکی از کانال هایی شده است که مصرف کننده در مورد کالا یا خدمات مورد نیاز خود به منظور خرید نهایی ازطریق آن اطلاعاتی دریافت میکند. شرکتها نیاز مبرم به شناخت (تاثیر فعالیتهای بازاریابی رسانه های اجتماعی بر ارزش ویژه برندو پاسخ مشتری) دارند. بنابراین هدف اصلی این پژوهش بررسی چگونگی تاثیر رسانه های اجتماعی بر قصد خرید است. تحقیق حاضراز حیث هدف، کاربردی و از حیث اجرا، توصیفی است. چرا که نتایج حاصل از ان از طریق بررسی سایر تحقیقات انجام شده در اینزمینه و مقایسه انها با یکدیگر بدست امده است. نتایج حاصل از این پژوهش نشان میدهد که فعالیت های بازاریابی رسانه هایاجتماعی،بر آگاهی از برند و تصویر نام تجاری تاثیر گذار میباشد و همچنین آگاهی از برند بر تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی وتعهد به برند تاثیر گذار است و تصویر نام تجاری نیز بر تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی و تعهد به برند تاثیر گذار می باشد.کلیدواژه ها
بازاریابی رسانه های اجتماعی، ارزش ویژه برند، پاسخ مشتریمقالات مرتبط جدید
- تاثیر چابکی شرکت بر عملکرد نوآوری دیجیتال با میانجیگری قابلیت دیجیتال و تعدیلگری حمایت مدیران عالی در شرکت همراه اول
- نقش تامین به موقع موجودی در مدیریت بهداشت و درمان
- بررسی تاثیر قابلیت مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی بر نگهداری مشتری با میانجیگری تجربه خوشایند مشتری ( مورد مطالعه:شرکت اسنوا)
- تاثیر استفاده از رسانه های اجتماعی بر فعالیت کارآفرینی با نقش میانجی شبکه اجتماعی آفلاین و نقش تعدیلگری اعتماد داشتن در فروشگاه دیجی کالا
- مدل مدیریت موجودی پویای چندمرحله ای برای شرکت های حمل ونقل با چند نوع مختلف وسیله نقلیه
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.