بررسی تاثیر راهبردهای بازاریابی الکترونیک و نظرات آنلاین بر عملکرد هتل ها

  • سال انتشار: 1402
  • محل انتشار: هجدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، اقتصاد و توسعه
  • کد COI اختصاصی: ICMET18_116
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 119
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

امیرمحسن داودی

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه صوفی رازی واحد زنجان

محمدمعین ملاقدیمی

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه صوفی رازی واحد زنجان

چکیده

امروزه بسیاری از هتلها، خدمات خود را به صورت آنلاین ارائه می دهند و مدعی هستند که این نحوه ارائه خدمات مطلوب ازحالت سنتی آن میباشد. بسیاری از مسافران قبل از مسافرت، در اینترنت در مورد جایی که میخواهند بروند به تحقیق می-پردازند و در این جستوجو با تبلیغات گردشگری برخورد مینمایند. به همین دلیل، حجم بالایی از بازاریابی صنعت گردشگریاز طریق اینترنت انجام میشود. با ورود هرچه بیشتر وسایل ارتباطی به زندگی مردم دنیا و اعتمادی که در مردم نسبت بهفعالیتهای اینترنتی در حال شکل گیری است، هر روزه بر تعداد مسافرینی که مقصد هتل از طریق اینترنت انتخاب مینمایند،افزوده میشود. بنابراین حجم بالایی از صنعت گردشگری از طریق اینترنت که به نوعی تجارت الکترونیکی است به حیات خودادامه میدهد و به دلیل موفقیت هایی که نسبت به بخش سنتی این صنعت داشته، هر روزه بر میزان آن نیز افزوده میشود. ازاین رو، این پژوهش با هدف بررسی تاثیر راهبردهای بازاریابی الکترونیک و نظرات آنلاین بر عملکرد هتل ها می باشد. اینپژوهش از نوع مروری بوده است که در نهایت براساس نتایج پژوهش پیشنهاداتی ارائه می گردد.

کلیدواژه ها

بازاریابی الکترونیک، بازاریابی دهان به دهان الکترونیکی، نظرات آنلاین، عملکرد هتل

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.